精细化电力营销服务管理策略研究

姚岚 韩烨

【摘 要】随着我国国民经济的不断发展，人们的生活水平得以提升，对于电能需求量逐渐增加。这种情况下，电力企业中传统的营销服务策略已经不能够满足当下社会的发展水平，需要电力企业加强对电力营销服务管理的精细化研究。文章基于此，探讨了精细化电力营销服务管理策略，具体内容供大家参考和借鉴。

【关键词】精细化；电力营销；服务管理；策略

当下，人们对于电力服务水平和质量要求越来越高，其中，与客户直接联系的营销服务更是备受关注。而在当前电力任务逐渐增加，市场竞争压力越来越大的情况下，提高电力营销服务质量，才能够使电力企业生存和发展。然而电力企业的营销服务还处于粗放管理阶段，需要企业对其进行改革，使其向着精细化管理的方向发展。

一、精细化电力营销服务管理的意义

精细化的电力营销服务管理，对于整个电力企业营销服务的管理都有着十分重要的意义。而在具体的实施过程中，精细化管理服务模式不仅能够解决电力企业运营过程中存在的相关问题，并且还可以使电力企业同客户之间的关系更加稳定、牢固，不断降低电力企业的生产成本，进一步为电力企业带来更大的经济利益。另外，充分结合精细化管理模式还可以在一定程度上加大企业的执行力度，而且还可以促使电力企业进一步明确自己的营销理念，从而也就可以指定出更加详细准确的营销方案，进一步提升了电力企业的营销效率以及每一个部门的工作效率，进而便可以为电力企业创造出更大的经济效益以及社会效益。……