崔凯 张天宇 孟雪飞 张涛 张美娜
摘 要:现阶段,随着我国社会经济的快速发展,国民对于用电的需求量也越来越高,电力市场空前活跃。然而,传统的手工抄表核算收费的模式已不能满足社会大众的需要,弊端慢慢凸显,工作人员工作效率低下,工作量大,人工核算难度大,而智能化的应用突破了传统抄表收费核算模式的技术弱点,提高了电力企业员工的工作效率,切实提高了抄表核算收费人员的业务水平。因此,智能化应用在电力企业的抄表核算收费业务中具有重要的意义,也是发展的必然趋势。
关键词:电力企业;智能化抄表;核算收费;应用
1电力企业抄表核算收费智能化的重要意义
1.1有利于克服人工抄表核算收费的弊端
人工抄表的任务量大,需要配置大量的工作人員,导致了供电公司人力资源紧张。而智能化的应用,能够减少人力资源的浪费,提高电力企业工作人员的工作效率,对于核算收费中可能存在的风险,也能科学合理的预测和控制,优化了电力服务的水平,能有效提升客户对企业服务的满意度。
1.2有利于满足供电企业大营销体系的需求
随着电力市场的蓬勃发展,电力营销的技术也有了很大的改进。但目前,传统的人工抄表核算收费模式仍存在于许多电力企业中,传统的现场抄表、人工核算、人工收费降低了工作人员的工作效率,制约了企业的转型和进一步发展,因此,电力企业实行抄表核算收费智能化是一个必然的选择,这将有助于企业服务质量的提升,建设供电企业的大营销体系。……