信息化教学在商务日语教学中的实现方式

叶亭玉

摘 要 随着时代的进步，信息技术的不断发展，传统的教学模式已无法满足现代教学需求。结合当今学生的发展特点，信息化教学成为活跃课堂、调动学生学习积极性的重要手段之一，信息化教学通过信息技术与教育教学相结合，营造出多元开放的外语学习环境，打破了仅在课堂上学习的壁垒，优化了教学过程，转换了学习方式，发挥了学生的主观能动性与拓展延伸性，具有发展的可持续性。

关键词 信息化教学 多元 开放 拓展

中图分类号：G642 文献标识码：A

中职学校强调的是对学生专业技能的培养。因此作为日语专业的《实用职场日语》课，就不能仅是简单地注重学生语法的掌握，而是要让学生了解日企文化，熟悉职场基本规则，学会职场日语表达并能活用到现实工作生活中。为达到这样的效果，教师需与时俱进，改变“满堂灌”的死板教学方式，结合学生发展特点，采用信息化教学，来提高教学效果。

1教育信息化

教育信息化起源于上世纪九十年代美国提出的国家信息基础设施，其重点是发展以互联网为核心的信息技术在各领域的广泛应用。尤其在二十一世纪教育改革中，信息技术作为重要途径被列入其中。另外，根据2010年我国颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010年-2020年）》，专门提出“加快教育信息化进程”这一思想，也就是强调信息技术与教育教学整合，要求教师转变观念，提高信息技术水平，优化教学方法，提高教学成效。

那么何为教育信息化呢？所谓教育信息化是指，运用现代信息技术来促进教育改革与发展的过程，其技术特点是数字化、网络化、智能化和多媒体化，基本特征是开放、共享、交互、协作。

笔者认为实现教育信息化实质是，将信息技术自然地贯穿到课堂教学，并非为了用而用，硬性将教育与信息叠加，而是将信息技术合理有效融于实际教学中。信息技术包含了硬件设施和软件设施建设，所谓硬件设施是指设备设施的建设与完备，我校建设的互动课堂系统，在商务日语教学过程中营造出了多维度的互动模式，带来了全新的授课体验。而软件建设则指的是教学软件、教学设计、教学资源能够吸引学生，调动培养学生对学习的热情与自信，能为学习提供价值，这一方面需要与企业合作共同开发，另一方面也需要教师在实践过程中不断思考与探索，是条漫长的道路。

2外语信息化教学特点

2.1营造新型的师生关系

传统师生是教与学的关系，而信息化教学使教师不光是知识传授者，还是指引者与协助者，具体来说指的是教师在学习过程中需要引导、组织、管理和帮助学生，即建立以教师为主导与学生为中心的关系。

教师根据课程标准、学习目标、学生特点，选择相关教学资源以及相应软件，设计教案。信息化教学不应只体现在课堂上，课前课后同样能变成学习时间，所以可通过课前课中课后三步来提高外语学习效果。课前通过微信或Q群布置任务或提供本课学习资料，组织学生进行自主学习，教师根据反馈，了解情况。课中可采用多种方式，如视频、游戏以及场景布置等进行授课，激发学生学习兴趣，让学生保持注意力，帮助其掌握学习难点，并可通过信息化手段有效收集学生反馈，对教学行为做适当调整。课后再通过平台布置讨论题或相关任务，对本課内容进行巩固与延伸，学生上传成果，教师加以跟踪辅导。教师在整个过程中充当了传授者、指引者和协助者多重角色，而学生才是真正的主角，通过学、玩、练、讨论、活动来掌握学习内容。

2.2体现教学并重的教学设计

通过信息化教学，教师呈现了不同的角色，但鉴于中职生的自主学习能力较弱，因此“教”仍是其中重要一环，需要呈现的是“教学并重”的教学设计。教师通过各种渠道收集资料，使课程内容更丰富多彩，更与时俱进，比如上网收集日本网站上的学习资源；利用日剧让学生了解日企职场规则和礼仪；下载APP获取音频让学生掌握更地道的职场表达等，然后运用信息化手段将这些资源整合到互动课堂系统平台，根据教案设计为学生提供多样化的教学感受，体会不同的学习方式，突破了教学手法单一、学习内容枯燥等问题。学生在学习过程中，还可连线日企，与日本人进行视频对话沟通，更有代入感和现场感，使学生真正在学习过程中掌握语言。

2.3促进学生间的互相合作与主动学习

在教育信息化环境下，学生不仅在课堂上，在课前课后也能通过平台完成教师推送的学习内容，期间大家可以共同参与讨论、发表观点，也可互相合作、各尽其能、自定步骤来完成作业，打破了课上课下壁垒，发挥了学生主体性的作用。

此外，面对网上丰富的资源，学生也可自行上网寻找学习材料，资源共享，促进了学生探索学习，也延伸了他们的学习生涯。

3信息化教学设计实例

我校优化互动课堂系统，在Seewo Class上搭建相应平台，建设《实用职场日语》课程资源，通过信息化技术在日语教学活动中的运用，提升教学的趣味性、形象性和高效性。具体以《价格洽谈》一课为例进行设计，加以说明。本堂课传统教学的困惑在于，学生对职场认知有限，因此对职场日语学习兴趣不浓、热情不高；“价格洽谈”场景多样，内容复杂枯燥，学生不善用日语准确表达；以往课堂评价手法单一、创新不够，作用效果不明显。因此采用信息化手段，创建班群，推送游戏、视频、课件、任务单等资源，利用教学互动系统授课，解决教学难点，提高教学效果。

（1）课前。推送“日剧创意游戏”，提高学生对职场的认知。以学生喜爱的日剧为切入点，将洽谈流程、礼仪和词汇融入其中，让学生在游戏过程中摸索、领会商务洽谈基本知识，提高时效性和趣味性。

（2）课中。 学生利用PAD完成教师设计的不同情境的《谈判专家》游戏，有效提高对日语表达的掌握。 现场连线日企，在真实环境中进行视频会议，使枯燥的价格洽谈变得更有趣、更有挑战性，体现智慧和勇气，检验语言和技能的综合运用能力，使校企合作走出新的一步。 实行多元化评价，由生生、师生、日企人员运用系统进行即时反馈评价，可细化到对每位学生的评价。学生互评的过程，也是一个多次思考的过程，可以加深对价格洽谈表达的理解和运用。

（3）课后。系统根据活动环节，汇总学生学习情况、作业错误率等数据，形成个性化的 「マイ フットプリント」《我的成长足迹》，帮助学生发现问题、找到不足、延伸知识、提高成效。具体操作如下：

①课前自主学习。

活动一：设计“日剧创意游戏”，为新课做准备。推送《营业部长》日剧片段至Seewo Class上的平台，学生完成“日剧创意游戏”。通过拼图游戏、礼仪选择和台词设计，了解整个洽谈过程，为正确运用洽谈语句做准备。

活动二：推送已学表达，上传音频，优化分组。学生根据所推送表达，组织语言，录制音频上传至平台。学生进行点赞讨论，生成作品排行榜。教师在讨论区关注并分析学生的疑点难点，以及所发表观点，了解学生的学习困难及掌握水平。

这两项任务通过信息化手段，让学生更有主动性与想象空间。教师也可根据结果优化分组，促进共同进步。

②课中演练互评。

活动一：课前数据+音频反馈，引入新课。教师评价系统汇总的“日剧创意游戏”完成情况。学生听点赞率最高以及教师推荐的音频，教师点评，引入本课内容。

活动二：示范视频+洽谈游戏，学习新表达。通过播放示范视频，学生继续学习“价格洽谈”表达，在教学互动系统挂屏和PAD上完成《谈判专家》游戏，教师即时了解学生课前学习效果及课堂学习情况，对错误率高的内容进行重点讲解。

活动三：创设情境+互评投票，引导学生活用表达，即时互动评价。不同的学生分组通过PAD获取不同的任务单，完成情境演练。本环节实施即时互动评价。当一组在情境演练时，教师和学生分别打开PAD中的评价表，对该组学生表现进行评价并上传，系统实时汇总数据，呈现在大屏上，教师既可了解全体学生的掌握情况又可进行个性化点评辅导，通过回放片段让学生加深印象。最后全体学生通过PAD投票选出两名“谈判小达人”，进入下一轮的实战演练。

活动四：连线日企+视频会议，零距离职场体验，生成优秀案例。“视频会议”是对本课内容的深化应用，是一种沉浸式体验。由日企人员对本次洽谈情况进行评价与指导。“视频会议”即时保存推送到平台，作为优秀案例，供学生学习。

活动五：总结回顾+分享感受。根据系统汇总的“价格洽谈”表达使用情况，进行总结。学生分享课堂收获。

③课后延伸拓展。

活动一：形成「マイ フットプリント」《我的成长足迹》，实行个性化学习。系统汇总数据，生成「マイ フットプリント」《我的成長足迹》，记录学生学习情况，作为电子储存记忆的课堂笔记，便于学生复习提高，帮助养成良好的学习习惯。

活动二：重置任务单，完成剧本设计。根据任务单，布置学生一人多角，各自设计一场洽谈，上传平台，分享成果。

4信息化教学效果与感悟

本课堂以学生为中心，以现代信息技术为手段，做到信息技术与课程内容的深度融合。

（1）移动教学平台+资源整合，培养学生自主学习能力。通过游戏、示范视频、音频、学习资料等的推送，学生能做到课上课下随时学习，线上线下个性化选择，是教学课堂的延伸。

（2）作业上传+跟踪辅导，实现生生互评，师生互评、培养学生解决问题的能力。说读写均可实现网上发布，开放、直观，贯穿整个学习周期，学生可以吐露心声，取长补短，是全员参与的开放课堂。教师通过作业了解学生掌握、反馈情况，跟踪辅导。

（3）学习过程平台记录，实现过程性评价。通过平台记录，生成图表，教师可以了解学生参与度、课堂表现、小测试成绩等综合表现，做到学生的过程性评价，以便发现问题，调整教学策略，提高课堂效率。

（4）整合知识点，解决多课时问题。学生通过移动平台终端的推送，进行课前自习、课后拓展，优化教学过程、提高教学成效。

信息化手段教学，优化了课堂教学，改变了学习方式。本堂课解决了学生商务洽谈表达难以理解运用；学习兴趣不浓；教师评价手法创新不够的问题。同时也突破了学习的时空局限性，进一步发挥了学生主体学习的作用。但在设计实施过程中，也发现了一些问题，例如：（1）难以兼顾学习者个体差异，还未能较好地做到运用信息技术优势针对不同学生给出与之相应的教学策略。（2）没能很全面地设计评价表以及充分利用好统计数据。这有待于今后进一步探索和改进。

参考文献

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[2] 葛玲.高职外语教学与教师信息化教学能力的发展研究[J].外语教育教学研究，2016（12）.

[3] 马学华.教育信息化对教学的影响[J].中国教育技术装备，2011（01）.