以人為本提升員工忠誠度的关键

李春水

現在廣被詬病沒有忠誠感的80、90後們，與中高層最大的分歧在於，他們關注的不僅僅是職場上的收入問題（當然這依舊是很重要且影響員工離職率的）。企業的文化是否合拍，員工關係是否緊張還是融洽，這個行業和這個崗位是否有發展前景等，都影響了員工判斷是否願意長期留下一家企業中。

越來越多企業給員工提供零食和桌上足球之類娛樂設施，時不時創造一些新潮術語，就是想讓員工忽略冗長的工作時間，緩解經濟上強烈的不安全感。

至於種種手段有沒有用，能奏效多長時間，答案就見仁見智了。

不少公司更喜歡聘用獨立的自由職業合同工承擔大部分工作。在新近發佈的研究報告中，勞動力經濟學家勞倫斯·卡茲和亞倫·克魯格認為，2005年到2015年10年間，在提供臨時服務的中介或獨立承包商等非傳統工作場所打工的美國勞動力增長了50%左右。他們在報告中寫道：「2005年到2015年，美國經濟的就業淨增長看來都在非傳統工作場所。」

對於新型勞動協議和新型工作安排，有三點非常重要。首先，新型工作安排其實是新瓶裝舊酒，和現代社會就業關係產生以前的工作組織方式變化不大。其次，新、舊工作安排提現了企業政策的自然發展。變化幾十年前就已開始，即企業承諾支付員工固定工資，聘用的目的就是換回員工的勞動。第三，新型就業形勢下，勞動者只能跟著現代人才市場走，打亂了以前人們工作的重要理由——成為公司一分子。……