浅析现代图书馆管理与服务的人本化

郭良男

摘要：图书馆的建立是为了给人类学习知识提供服务，但是随着网络技术的不断发展，信息化的资源共享给现代图书馆的发展带来了巨大的挑战，而人本化管理则是现代图书馆迎接挑战的重要“武器”。基于此，文章先分析了现代图书馆实施人本化管理与服务的必要性，然后阐述了现代图书馆管理与服务人本化过程中存在的问题及有效措施。

关键词：现代图书馆；管理；服务；人本化

人是一切活动的主体，也是实践活动最重要因素之一。图书馆要想实现人本化管理就必须秉承以人为本的基本理念，将读者作为重点关注的对象。人本化服务就是根据服务对象的价值观和选择性所支配的意识为其提供人性化的服务，在现代图书馆管理中应用该服务理念，能够有效提升图书馆的整体服务水平，增强现代图书馆的市场竞争力。

1现代图书馆实施人本化管理与服务的必要性

经济的快速发展逐渐使人们的物质追求得到满足，所以更多的人开始寻求精神上的满足，在这样的背景下，现代图书馆管理必须进行改革，并在管理和服务水平上有所提升。现代图书馆实施人本化管理和服务的必要性主要体现在以下几方面。

1.1是广大图书爱好者对图书馆提供服务的要求

现代图书馆管理追求的是社会效益，如今社会文化快速发展，人们的阅读方式也变得更加多样化，要想在这样的社会背景下获取持续发展，图书馆必须提升自己的存在价值。……