我是一名共享单车运维员。还在大学时,我就爱骑着单车到处转悠。毕业后,先后走过几个城市,也看到了很多城市存在交通拥堵、停车困难等“肠梗阻”问题。那时候我就想,如果更多人选择单车出行,这样的情况一定会有所改善。就在今年初,看到邯郸一家共享单车公司招聘运维员,回忆起当初的想法,我立刻心动投了简历,没想到竟顺利入职。
任何一份工作,想干好都是不容易的,共享单车运维员这种户外型工作也不例外。盛夏40摄氏度左右的高温里,没走几步就大汗淋漓;冬日雪中巡查,又像跌进了冰窟窿。每天上班都要和同事一起摆放、擦拭、保养、维修所负责网格内的共享单车。特别是需要根据管理软件,去寻找客户结束骑行的闲置车、故障车、失联车,进小区、爬高楼、钻地下室等是我们的家常便饭。
工作中有辛苦,也经常收获感动。很多次都看见,共享单车倒在地上,会有人主动扶起。有小学生,有上班族,有志愿者,还有更多普通市民。这是社会文明进步的缩影,也给我做好这项工作增添了很多信心和力量。不过,一些不文明行为也时有发生,蓄意损坏、丢弃等行为让我们感到痛心。比如有的单车二维码被破坏了,从寻找车辆到重新制作,再运回投放,整个流程下来至少需要3天时间,浪费了大量的人力物力。当然,针对破坏和私占单车的现象,我们也会记录到公司建立的用户信用管理体系,对用户进行提示,情况严重的还可能会冻结账号。……