张利鹏
随着现代经济和支付方式的飞速发展,银行卡已经成为人们日常生活中使用最广泛的非现金支付工具,目前遍地开花的移动快捷支付也始于银行卡的绑定。然而,近年来银行卡在应用安全方面存在的问题不断出现,尤其是银行卡盗刷情况更是屡见不鲜,这直接关系到金融消费者的权益保护和银行卡产业的健康发展,已经引起了社会的广泛关注。
2017年3月15日,21CN网站“聚投诉”服务平台与广州云润大数据服务有限公司联合发布的《2016年国内银行卡盗刷大数据报告》显示,2016年度全网统计的银行卡盗刷投诉共计7095次,累计造成客户经济损失1.83亿元。其中,10万元以上的大额盗刷共442次,占总量的6.2%。不过,结合聚投诉统计案例来看,盗刷投诉的解决率极低。以某银行为例,2016年,21CN聚投诉共接到银行卡盗刷投诉1705件,其中针对该行的投诉750件,涉盗刷金额770万,最终解决175件,解决率23.33%,用户挽回损失213万元。
银行卡盗刷,又称银行卡非授权交易,是指在未经持卡人授权的情况下,他人擅自使用银行卡信息导致该持卡人账户资金减少或者信用透支额度增加的交易,包括伪造银行卡进行交易、盗取他人银行卡消费及盗用他人银行卡信息进行网上交易。
偷梁换柱:复制银行卡,异地进行盗刷交易
家住北京市朝阳区的刘先生在银行申领了借记卡一张,平时他便将部分工资收入转入该卡,用于日常消费。
2016年6月13日20时,刘先生在经常就餐的酒店消费后,使用银行卡刷卡结账。……