电力营销信息化发展探讨

林武杰

摘 要： 营销是企业发展的命脉，再好的企业，如果没有了先进的营销手段，都会遭到市场经济的无情淘汰。当今社会已经进入到了信息时代，信息技术的发展带动了企业营销水平的同步发展，在这种情况下，电力企业市场营销也应该尽快朝着信息化方向迈进。构建信息化的电力营销体系，迎合了国家电网对电力营销的发展要求，改善了电力企业的营销水平。文章基于电力营销的特征出发，通过对电力营销信息化现状及影响的分析，提出了促进电力营销信息化发展的相关路径。

关键词： 电力营销；信息化；路径

一、电力营销与电力营销信息化概述

所谓“电力营销”，是指“在不断变化的电力市场中，以电力客户需求为中心，通过供用电关系，使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品，并得到周到、满意的服务。”电力企业借助于营销方式方法的升级改造，不仅能够提高企业的经营效益，还能够让广大电力用户对电能有更多的了解和认识，提高用电质量和用电安全。而所谓“电力营销信息化”，则是指“通过在电力营销工作中融入信息技术的作用，使得电力行业改变传统粗放型的发展模式，向着集约型和高科技型模式转变。”电力营销信息化对于电力市场营销的贡献在于电力企业通过信息技术的作用可以构建信息化的营销管理系统并最终实现信息与资源的共享。

电力营销的特点有整体性、服务性、技术性等三个方面，其中，整体性是指电力营销涉及到了电力企业生产过程中的发电、输电、售电等每一个环节；……