现阶段国企工会职能的转变及服务创新探讨

李豫春

摘 要：随着我国社会经济的快速发展，国家企业改革的不断加深，对国企工会职能也给予了越来越高的重视。在新形势下，为适应时代的发展，国家的发展需求，国企工会需要不断的进行自我完善和服务创新，维护好，实现好，发展好职工的合法权益。鉴于此，本文主要探讨了国企工会职能转变的重要意义，并提出了相应的工会职能的转变及服务创新的措施。

关键词：国企工会；职能转变；服务创新

在原来的工会管理中，国家掌握着国企的发展方向，基本上工会属于象征性组织，工会职员并没有真正权利。随着社会经济的发展，国企工会越来越占据了重要角色，成为企业与职工沟通的渠道。工会职能也随之不断的发生改变，从政治职能向经济职能转变，并加强了服务创新，使之更加人性化，多样化和丰富化地确保人民权益。

一、现阶段国企工会职能转变的重要意义

目前，我国经济的发展进入了新阶段，国企正处于创新发展的新阶段。工会工作的内容，对象和环境条件发生了显著变化。国企工会逐渐意识到，随着劳动者供求关系在数量和结构上的深刻变化，劳动关系矛盾尤其是利益矛盾冲突逐渐加剧。职工的维权意识和维权行为不断提升，急需工会进行科学有序的指导。同时劳动关系日益市场化，国际化，制度化，契约化，急需工会探究创新与国际标准相结合，与我国国情相符合的工会新机制。

随着信息化的发展，以及新媒体的出现，各类思想文化相互浸染，各种矛盾盘根错节，迫切需要工会加强职能转变，增强服务创新，切实维护职工队伍和社会的稳定和谐。面对现阶段下的新形势，新任务，新挑战，国企工会一定要增强担当意识，转变职能，全心全意的实现好，发展好，维护好职工群众的合法权益。只有树立好全心全意为职工服务的思想宗旨，站在职工的立场上思考問题，才能真正取得职工信赖，才能将广大职工团结起来。国企工会只要充分做好企业与职工之间的“沟通者”的角色，才能取信于职工，发挥好职工权利代表者，维护者的功能。

二、国企工会职能的转变及服务创新的有效策略

（一）重视政治职能向经济职能的转变

在以往的工会管理中，工会的存在只是象征性组织没有实际的权利，现阶段工会改革的重点是职能转变，是深化工会的经济职能，使原本单一的参与企业控制变成多方面的参与。工会参与进入企业的生产管理中，监督生产工作，监督领导者的资金状况，避免领导人员出现贪污腐败的行为。工会可以进入市场调查分配工作，帮助企业解决市场经济中出现的问题，帮助企业做出科学是决策。工会还需要对职工的薪资待遇，福利保障等方面提出意见和建议，发挥监督作用。在以往的国企工会中，工会都是通过职工代表大会进行审核的，但在市场经济中，应保障职工有一定的权利，能通过多种形式参与职工管理过程。

（二）全面提高国企工会成员的综合素质

在国企工会职能转变的过程中，在保障政治职能向经济职能转变的同时，也需要采取措施全面提高成员的综合素质，首先可以根据企业实际的发展需要，定期开展专业培训活动，提升他们专业水平，提高工会人员的责任感。然后也要贯彻好国家政策法规的宣传力度，确保工会人员有良好的思想状态，懂法守法。最后也要当好沟通者和传递者的角色，工会人员也要与职工建立良好的关系。

（三）完善的职工与工会的交流方式

新时期下国有企业的发展面临着很多机遇与挑战，为了能够保证企业的有序发展，就应该完善职工与工会的交流方式，因此国有企业应当积极的去研究与探索良好的职工与工会的之间的交流方式，树立以人为本的观念，在此观念的指导下做好国有企业职工的交流，在无形中渐渐的建立起职工之间的信任感，这样也能够增强职工对企业的归属感。企业相关部门应及时的解决好贫困职工的问题，做好信息统计工作，定期对职工进行相应的扶持。国有企业工会还应听取职工的意见与想法，根据实际情况及时的去实行，还有企业在发展中所进行的制度与决策，都应适当的让职工们知道，这也是保障了他们的知情权。

（四）通过合理使用信息技术，实现职能创新

现代信息技术的不断发展，企业也应合理的使用信息技术，将其运用到企业的运营之中，比如将信息技术应用在工会的基本的工作之中，这样职工可以在网络上随时的发表自己的意见，系统将这些职工意见进行上报，可以大大的提高工作效率。另外，还应加大计算机网络的运用，对职工进行定期的培训，增强他们的理论知识与专业技术，并且能够保证他们可以及时的了解企业的动态。因此国有企业应认识到信息技术的重要性，将信息技术合理的运用到企业运营中，加快职能创新转变。

三、结语

国企工会职能转变及服务创新在企业的发展道路上是关键的一步，企业需认识到职能转变及服务创新的重要性，采取科学合理的措施，注重政治职能向经济职能的转变，全面提高成员的综合素质，完善职工与工会的交流方式，合理的使用信息技术，实现职能创新，提高国有企业的市场竞争力，促进国有企业的可持续发展。

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