细节管理在小儿安全护理中的应用

陈 洁

（句容市人民医院，江苏 句容 212400）

作为护理管理的重点，护理安全体现了护理服务的质量[1]。小儿患者的年龄较小，对疾病认知不足，自我保护意识差，应抓好护理工作中的细节问题，有效规避护理风险。本文对我院收治的患儿实施了细节管理护理服务，探讨其临床价值，具体如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择我院2016年5月至2017年12月收治的120例患儿作为研究对象，简单随机法分为两组。对照组60例男36例，女24例，年龄10d～14岁，年龄均值为（7.2±3.3）岁；观察组60例男35例，女25例，年龄11d～16岁，年龄均值为（7.8±3.6）岁。两组患者进行基本资料的比较，差异较小（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组患者接受基础护理管理，包括入院指导、对症治疗等内容。观察组患者接受细节管理，内容为：根据患儿病情和家庭情况成立医护小组，实施以家庭为中心的护理。按需实施护理，根据患儿及其家属具体情况，建立家庭成员需求表，包括心理支持、有效交流以及探访要求等内容，实施针对性护理[2]。让家属带给患儿安慰，指导家属与患儿交流过程中给予鼓励。根据患者具体情况制定健康教育方案，对患儿进行心理护理干预，耐心解答患儿家属的问题，提高其对疾病的认知水平，对患儿家属进行饮食护理，告诉患儿家属可能出现的状况以及应对措施。保持病房的干净整洁，多开窗通风，并发症预防[3]。

1.3 评价指标

应用本院自拟的问卷调查患者的护理满意度，包括护理服务、用药告知、沟通交流、病房巡查、环境卫生五项内容[4]，每项分值为20分，总分值为100分，分数越高表示患者越满意。……