人性化护理服务在生殖中心门诊护理中的应用效果观察

张娟

【中图分类号】R711 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851（2018）06--01

临床医学将一年内未采取任何避孕措施，且性生活正常但是却没有成功妊娠的现象称之为不孕症；不孕症分为原发不孕和继发不孕；原发不孕是指从未受孕；继发不孕指曾经怀孕以后不孕。不孕症严重影响着10%～15%的夫妻，带来了很大的家庭矛盾。

1 临床资料

1.1 一般资料

选取2016年1月至2017年12月我院生殖门诊接收的82例不孕不育患者为研究对象，按入院先后顺序分为对照组和观察组，每组41例患者，对照组：年龄21-45岁，平均（38.25±3.61）岁，观察组：25-48岁，平均（39.26±3.15）岁，；纳入标准：①无任何心脏、肝脏、肾脏等重大疾病患者；②无任何恶性肿瘤、精神病；③均对此次研究知情且签署知情同意书；

1.2 方法

对照组：采取常规护理：例如告知患者按预约挂号单进行就诊，并且带领患者至分诊台，提前告诉患者其相关注意事项；

观察组：实施人性化护理：（1）建立良好的医患关系：人性化护理得以实施以及取得成功的关键就是建立相互信任、相互理解的医患关系，相关护理人员对患者的整体情况等做一整体且详细的了解之后为其建立健康档案；还要做到对患者隐私进行保护，保证不在闲暇时间随意议论患者个人隐私等；在进行护理的同时也要与家属做好沟通工作，让家属明白患者仍然需要家属的鼓励和支持，提醒患者家属营造温馨而又和睦的家庭环境等；（2）健康宣教：根据患者的受教育情况选择适合的方式，利用音视频、健康知识讲座等形式对其开展关于不孕不育的相关知识讲座，普及和提高患者对该病的认识，消除患者及家属的恐惧心理，从而提高患者治疗的依存性和积极性；……