浅谈如何做好妇产科的医患沟通

刘玲娜

【中图分类号】R192 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2018）06--01

随着社会的发展，人们对于健康越来越重视，在医疗活动中的维权意识也越来越强，这使得医患关系发生了巨大的变化，医疗纠纷事件的发生率呈逐年上升趋势。据不完全统计，在医疗纠纷中，有将近80%的事件直接与医患双方沟通欠佳密切相关。妇产科作为一个具有一定特殊性的临床科室，相关的临床医务工作人员必须加强与患者的沟通能力，在临床工作中，适当运用沟通技巧，以保证临床工作的顺利开展。本文就妇产科临床工作的特殊性及医患沟通的重要性，做如下探讨。

1 妇产科的特殊性

1.1 妇产科患者群的特殊性。妇产科所诊治的患者都是女性，与男性相比，女性在生理上更为复杂，在心理及情感方面也更为细腻，因此，在对妇产科患者进行治疗的整个过程中，医务工作人员要更加注意自己的言行，避免因为自己的某些言论或者行为刺激到妇产科患者，使其产生不良的心理活动，进而影响到患者的正常治疗及对患者病情恢复产生负面影响。[1]另外，很多妇产科疾病的病变部位位于比较隐私的身体部位，患有此类疾病的患者本身就比较敏感，情绪上容易出现自卑、消极等不良的心理变化，加之疾病对正常生活产生的严重影响，都不利于对患者开展相关的临床治疗。这时，临床医务工作人员除了要对其进行医疗方面的治疗以外，还要对其进行相应的心理疏导及鼓励，帮助其勇敢地面对疾病、战胜疾病，这一过程的实现往往需要依靠有效的沟通。……