“互联网+博物馆”平台的组织采纳影响因素研究
——以“文物山东”平台为例

周 蕊 高 震 梁乙凯 练 洁

（1.山东大学管理学院 山东济南 250100；2.山东管理学院工商学院 山东济南 250357；3.山东博物馆 山东济南 250014；4.山东财经大学管理科学与工程学院 山东济南 250014）

内容提要：为了推进各文博机构对“互联网+博物馆”平台的采纳进程，识别“互联网+博物馆”的组织采纳影响因素与作用机制便显得尤为重要，需要从互联网技术、博物馆组织、外部环境与制度等维度，探索影响“互联网+博物馆”组织被采纳的推动因素与抑制因素。基于技术—组织—环境框架与双因素理论，对“文物山东”平台建设的调查研究结果表明，多功能性、网络效应、易用性、安全性、组织惰性、政府重视与政策规划、预算资金、顶层设计与标准、文博行业事业发展、公众需求、行业知识产权保护等是影响“互联网+博物馆”采纳的关键因素，相关政府部门应通过提供可靠的政策规制、标准来指导“互联网+博物馆”建设，采取有效措施减轻对新兴技术创新模式的技术安全疑虑，并制定相关绩效考核体系、建立规范来减轻组织惰性带来的抵触作用，进而推进博物馆的“互联网+”战略。

一、引言

为贯彻习近平总书记关于文化遗产保护的系列重要讲话精神，落实国务院《关于进一步加强文物工作的指导意见》和《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，国家文物局等五部委在2016年发布的《“互联网+中华文明”三年行动计划》等政策［1］指出，把互联网的创新成果与中华传统文化的传承、创新与发展深度融合，建立文物大数据平台，推动文物信息资源开放共享。……