姜友善：为农服务 贵在知心

□《中国农资》记者 魏 萌

姜友善的办公桌上常年摆放着一把算盘，他每天都要和大量数字打交道。手机、电脑的计算器虽然又快又准，可他觉得少了点人情味。在他看来，比销售更重要的是与农民交心，每个农资人的心里都应该有一把算盘，计算出来的，不是冰冷的数字，里面饱含着沉甸甸的信任与收获。

健全网络，扫清服务死角

1992年，姜友善进入吉林省吉林市舒兰供销社农业生产资料有限公司工作，3年后，因为工作出色，他升任化肥科科长。从那时起，他便崭露出过人的农资经营能力。后来，他看到流通改革的趋势，率先走出体制，成功建立了自己的农资公司，并逐步享誉舒兰。然而，与做生意相比，他更热衷于交朋友。正如他的名字一样，平日里他待人友善周到，总能在细节处体察他人的难处，并慷慨相助。

既然许身农资，就少不了与农户和经销商打交道。姜友善把每一个经销商和农户，都当作自己的兄弟姐妹。他的办公室经常是空的，因为他把大部分时间都用在了走村串户中。与经销商和农民兄弟聊天，到田间地头走一走看一看的习惯，令他受益良多。渠道上的问题，农民的需求，他总能第一时间就捕捉到。在解决问题的过程中，他与大家的感情也进一步加深了。

在生活中，姜友善是个老好人，待人接物一视同仁，从不厚此薄彼。这一点在他一手打造的营销服务网络中，也体现得淋漓尽致。经过多年的摸索，姜友善创立了一套“3+2”的服务模式，即以乡镇一级店、村级零售店、职业经理和大户为依托的三级服务网络，同时通过基层网点紧密勾连合作社、散户，以“两条腿”走路的方式疏通毛细血管，使公司的服务实现了全天候、无死角。……