基于PDCA的高职《国际贸易实务》课程教学的研究与实践

摘要：PDCA在企业是一种常用的过程管理工具，近年来在教育教学中也多有应用。本文结合高职《国际贸易实务》课程的特点，旨在探索出PDCA循环在课程教学中的运用路径。

关键词：PDCA；国际贸易实务；课程教学

1、《国际贸易实务》课程的介绍

《国际贸易实务》是高职财经类专业一门非常重要的专业课程。主要研究国际贸易中进出口双方交易磋商、签订合同、履行合同等基本业务流程和操作规范，是一门融国际贸易专业知识及技能为一体的职业能力核心课程，具有很强的实践性和操作性。学生学习该课程后能从总体上把握进出口业务操作的全过程，具备比较丰富的国际商务知识、风险防范意识和实际业务操作能力。

2、《国际贸易实务》课程教学现状

2.1教学方法和手段落后

《国际贸易实务》课程知识点多，涉及范围广，讲授的内容多，很多教师缺乏实际操作经验，加上不当的教学方法，讲授知识的时候容易照本宣科，很难使学生理会知识在实际业务中的灵活运用。

2.2重理论，轻实践

《国际贸易实务》是一门重视实践的学科，该课程的教学必须与实践相结合。传统教学模式没有很好的突出知识的实用性，学生缺乏體验进口处业务操作过程的机会，造成学生实际操作能力差，很难系统掌握进出口贸易主要操作技能和操作方法，导致学生不能将理论运用于实际操作中，缺乏外贸业务操作技能。

2.3实训配合不到位

目前很多高职缺乏与《国际贸易实务》课程相配合的实训，很难使学生真正掌握国际贸易在实际过程中的操作，也就很难达到《国际贸易实务》课程教学的目的。

2.4课程教学与职业资格证书相脱节

职业资格证书是以职业资格为导向的社会考核，既是检验高职院校教学质量的重要手段，也是衡量毕业生属于实用性人才的判断标准。但是由于很多高职院校并没有把获得职业资格证书列入《国际贸易实务》教学计划，在教学中很多教师也并没有把教学与考证结合起来，导致学生只学课本，与职业技能脱钩。

2.5评价缺乏科学性

传统的教学考核主要以期末考试为主，这样不能反映学生的全面性，所以评价手段需要改革，《国际贸易实务》是一门动手能力非常强的课程，应该以平时成绩和实训成绩为主，期末成绩应该处于次要地位。

3、PDCA循环模式

PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。

PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，目前在教学中得到了广泛的应用。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：P（Plan）——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；D（DO）——执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容；C（Check）——检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；A（Action）——行动（或处理）。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现。对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去解决。PDCA是英语单词Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Action（行动）的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。

4、PDCA在《国际贸易实务》课程教学中的运用

《国际贸易实务》课程中涉及到外贸流程中的大量任务，每个任务都经历计划、执行、检查、行动四个阶段，通过PDCA循环，提高课程的教学质量。

4.1 计划阶段（P）

为了激发学生的学习积极性和主动性，在学期初的时候将学生分为若干个小组，即外贸公司，每位成员都有具体的分工，每位团队的成员对于教师布置的任务可以在课前、课中、课后进行分析、讨论和解决。

4.2 执行阶段（D）

每个任务的执行阶段是课堂中最重要的部分，教师在这个阶段要提出任务的要求，介绍任务的背景，以及学生完成的方法，帮助学生解决问题。教师首先告诉学生本节课应该完成的模拟任务，并说明要求以及评价的标准等。其次教师应对任务的背景进行介绍，尽量多使用图片、视频、动画等生动形象的形式，使课堂气氛更加活跃。为了让学生利于理解和接受，还可以使用小组讨论法。

4.3检查阶段（C）

检查阶段是对学生完成的任务的考核，是教师帮助学生解决问题的重要阶段。 学生在这个阶段把实训成果展示出来，通常都是以团队模拟的形式。这样的形式既考核了学生完成任务的情况，又给他们在众人面前展示自我的机会，锻炼他们的语言表达能力、随机应变能力和整体素质。

4.4 行动阶段（A）

学生通过课堂上理论知识的学习以及模拟任务中的训练，为顺利进入下一个工作任务做好准备。如果学生经历了前三个阶段仍有问题无法解决，可以利用休息时间咨询教师，在教师的帮助下解决问题并进入下一个学习任务。在这种教学做三合一的形式下，利用PDCA循环模式达到提升教学效果的目的。

5、结语

在高职《国际贸易实务》课程教学改革中，PDCA四个阶段环环相扣，在不断循环往复中，上一轮教学的效果是下一轮开展教学改革的依据，并每次赋予新的内容，不断完善改革方案，才能促使课程教学迈向新的台阶。

参考文献：

[1]白雪.基于PDCA模式的高职高专课程设计探索[J].价值工程，2010.

作者简介：刘丹（1983-），女，重庆人，重庆航天职业技术学院教师，全国外贸跟单员培训师，讲师，硕士研究生，主要研究方向：国际贸易。

基金项目：

重庆市职教学会科研课题（编号：2017-ZJXH-19057）；重庆航天职业技术学院教改项目（编号：2016-YJJG-10）