“爱心窗口”购票时，残疾军人与老幼病残孕谁更优先？

田野 丛林

在公共场所、公共服务领域，常常会设有“爱心窗口”，规定老幼病残孕享有优先权。残疾军人作为特殊的残疾人，碰上老幼病残孕，能否享有更加优先的权利呢？北京市的一名残疾老兵抗议在购票时被要求与其他老幼病残孕一样排队引发法律问题。

一名残疾军人在火车站的“爱心窗口”购买火车票时，因“爱心窗口”已有其他残疾人在排队购票，就以其系残疾军人为由，要求优先于其他残疾人购票，却被售票员要求排队购票拒绝给予优先，便一气之下将铁路部门告上了法庭，要求铁路部门承担侵害名誉权、荣誉权的侵权责任。那么，“爱心窗口”购票时，残疾军人与老幼病残孕谁更优先？北京市的两级法院经审理后，终于有了答案。

优先购票遭拒绝 残疾军人不迁就

现年64岁的冯国勇，是北京市的一名残疾老兵，持有《残疾军人证》。《残疾军人证》上记载：残疾性质为因公，残疾等级为七级；有效期为长期。

2016年3月4日上午，因到辽宁本溪有事，冯国勇来到离家较近的北京北站，准备购买当天北京南站至本溪站以及次日返程的高铁票。起初，冯国勇来到售票大厅1号窗口，以自己是残疾军人为由，要求优先购票。售票员见购票人为残疾人，就告知购票人应当去2号“老幼病残孕”的“爱心窗口”购票。

在售票员的指点下，冯国勇便来到2号“爱心窗口”。当时，在2号窗口，已有十多名残疾人在排队购票，冯国勇就插到了队伍的第一位，递上自己的身份证和残疾军人证，说道：“我是一名残疾军人，要求优先购票。……