高职院校与人交流能力课程教学方法初探

摘 要：“与人交流能力”模块是《大学生职业核心能力训练》课程模块之一，其教学目标是竖立学生沟通意识，掌握有效沟通的方法和策略，掌握声音技巧，进行有效生动表达。通过有效沟通，树立良好个人形象，建立良好的人际关系。本文以柳州城市职业学院为例，从该校学生特点出发，提出几种在效的教学方法，并对该课程的进一步改革和提高提出一些改进意见。以供参考。

为了适应我国社会经济发展对高素质、高技能劳动者的需求，柳州城市职业学院（简称柳城职）根据1998年劳动和社会保障部在《国家技能振兴战略》中提出的“八项核心能力”，即：与人交流、数字运用、信息处理、与人合作、解决问题、自我学习、创新革新、外语应用等，整合出六个模块的大学生职业核心能力训练课程，并编写出版了《大学生职业核心能力训练》（高等教育出版社）教材。该教材按六个模块进行编写，其中“与人交流能力”作为其中模块之一，其教学目标是竖立学生沟通意识，掌握有效沟通的方法和策略，掌握声音技巧，进行有效生动表达。通过有效沟通，树立良好个人形象，建立良好的人际关系。“与人交流能力”模块通过几年的教学实践与总结，收获了一些教学效果较好的教学方法。

1柳城职学生特点与现状

1.1由于生源的问题，柳城职大部分学生基础薄弱，知识积累较单薄，导致学生领悟速度较慢，缺乏对知识点的概括总结能力。

1.2大部分学生学习主动意识弱，学习习惯较差。……