基于翻转课堂的混合式教学设计与实践研究
——以《国际商务谈判》课程为例

陈娓娓

（宁波大红鹰学院金融贸易学院，浙江宁波 315175）

信息技术的发展和普及大大增强了高校对于传统课堂的革新与探索，随着教育信息化的不断深入推进，不仅使高校能够利用信息技术对传统课堂教学模式进行改善，而且使教师能够不断优化教学设计和教学方法，从教学环境和教学环节两方面来提升教学效果。因而如何对教学环节进行革新成为当前高等院校教学改革的一个重要研究课题。

1 教学模式改革的可行性

随着教育研究的深入进行，以教师讲授为主的传统课堂弊端已经逐渐显现。当前教育模式改革在各大高校中如火如荼地进行中，各高校在努力尝试教学网络化的同时，发现网络教学模式虽然强调了学生的自主学习，学生能够通过网络学习平台自由安排学习流程、时间和进度，但教师却难以把控学习效果，由于缺少教师的监督和引导使得部分基础与自我约束力较差的学生未能达到预期的教学效果。然而混合式教学模式则同时强调学生“学”为主、教师“教”为辅，其主旨是以学生为主开展教学活动，同时充分发挥教师的引导作用。可见混合式教学模式很好地结合了传统课堂的优势与网络教学的优势，对《国际商务谈判》课程进行的教学改革势在必行。

2 基于翻转课堂的混合式教学设计

基于翻转课堂的混合式教学模式是利用翻转课堂的教学方式将课前和课后进行“颠倒安排”，即将传统谈判课堂中的理论知识传授活动“前置”至课前完成，同时将知识内化环节，由传统的课后作业活动，转变为课堂中的协作讨论和实践活动，从而使学生成为学习过程的主体。文章以《国际商务谈判》课程为例，该课程的教学设计主要包括两大部分，即“课前知识获取”和“课堂知识内化”。具体包括：确定教学目标、学习者特征分析、教学方式改革和考核方案的制定这五个方面。

2.1 教学目标的确定

《国际商务谈判》课程属于商务领域操作性较强的课程，教学目的是让学生能够了解并掌握国际商务谈判的基本步骤、策略与技能，并且将理论知识运用到实践中，完成国际商务模拟谈判。理论教学的主要内容包括谈判的基本程序、谈判策略与战术的选择、谈判中语言与非语言的技巧等。设置实践教学的目的是让学生更好地消化理论知识，通过组织多样化的实践形式来激发学生的学习兴趣。基于翻转课堂的混合式教学方式是将教学环节和实践环节进行合理分配，将理论教学前置到线上教学，而在课堂中开展案例讨论、角色扮演、模拟谈判等活动来检验学生的学习成果，从而提升课堂教学效果。

2.2 学习者特征分析

该课程的授课对象为国际经济与贸易专业的大三学生，前期已经对国际经济与贸易相关课程较为熟悉，之前掌握了 《国际贸易实务》、《国际结算》、《国际商务礼仪》等相关课程。该阶段的学生学习能力相对较强，能够熟练运用互联网和网络平台进行自主学习；并且学生对传统课堂教学较为倦怠，渴望多样化的教学方式。但学生缺乏对知识的发散能力和沟通能力，缺少实践操作训练是该阶段学生面临的主要问题。因此，如何借助网络教学平台让学生能够在教师指导下完成课前的自主学习并在课堂中更好地完成教学任务和对知识的拓展，从而最大程度提升教学效果，是基于翻转课堂的混合式教学在本课程中实施的目的。

2.3 教学方式改革

翻转课堂主要在学校网络平台的辅助下来组织课堂教学，根据翻转和混合式教学的教学理念，将教学环分为课前学习和课堂任务两个主要环节，为其选择相应的教学方式。

2.3.1 课前学习

课前学习要求学生在上课前通过网络教学平台来完成课前任务。学生根据自己的学习习惯来自主安排学习活动，自由掌握时间和地点，完成教师布置的视频任务和完阶段性任务作业并提交至网络平台相关栏目中，教师可提前通过网络进行评价，实时监控完成程度，以此来监督学生的自主学习和监测学习效果。

2.3.2 课堂任务

《国际商务谈判》是一门实践性很强的课程，由于理论知识传授与实践的有机分离和结合，比较适合翻转课堂的开展。该课程强调学生的亲身实践即模拟谈判，首先由教师布置谈判主题，学生自由组队后进行谈判准备，最后在课堂中实施模拟谈判。这不仅能使每位学生亲身参与到实践中，充分激发学习兴趣，同时也在一定程度上提高了学生的专业英语水平。而任务教学法的核心理念同样也是如此。基于翻转课堂和任务教学法的原则和流程，以一次实践课的模拟谈判为例，将模拟谈判分为三个阶段：任务前期、任务中期和任务后期。具体如表1所示。

表1 “模拟谈判”实践环节实施流程

2.4 考核方案制定

在基于翻转课堂的混合式教学模式中，考核评价应更加注重过程性评价。除了对网络平台的阶段性作业和期末大作业进行打分外，过程性评价还应包括学生在网络平台中体现出的学习态度、课堂互动、实践课中模拟谈判的表现等的评价与测度。其中实践课中针对学生模拟谈判的表现是由学生自评，学生互评和教师评价三部分成绩综合测算得出。

3 课程教学效果的评价分析

期末综合测试成绩主要根据学生的理论知识掌握能力和技能的综合运用能力来进行测评。笔者通过对实施翻转课堂的班级与其他班级的均分进行比较来获得数据。根据图1所示，翻转班级的学生在期末阶段不管是期末考核大作业还是实践环节的成绩都处于上游水平，可见学生在谈判相关知识的理解和运用上都较为突出，体现出翻转课堂的教学效果良好。

图1 翻转班级与平行班均分对比图

综上，基于翻转课堂的混合式教学模式不仅在激发学生的自主学习能力和学习兴趣上具有较好的效果，而且能够增强学生的团队协作能力和拓展创新能力，使学生更好掌握《国际商务谈判》这门课程。但如何将教学效果最大化，还需要对教学流程进行进一步的优化，并且加大课程评价方式的多样化，更好地结合信息技术来提升学生在自主学习和课堂协作中的参与度。