舆情热点:老年保健品居10大消费维权榜首

2018-09-03 03:16:18申杰
中国质量万里行 2018年2期
关键词:老年人

申杰

近日,中国消费者协会联合人民网舆情数据中心共同梳理出“2017年十大消费维权舆情热点”,老年保健品位居消费者投诉榜首。据了解,乱象丛生的保健品市场—直是消费者投诉的高发区,“老年人盲目购买产品”、“虚假广告营销”、“产品质量不过关”等负面曝光层出不穷。那么,老年保健品为何成为重灾区呢?

害怕孤独

冰冻三尺,非一日之寒。一直以来,保健品市场把目标消费群体定位在中老年人身上。2017年“3·15”媒体报道就再次把焦点对准保健品市场的乱象,披露了一些不法商家通过会销方式引诱老年人高价购买所谓的保健食品的现象;成阳一老人在两年多时间里买保健品花了十多万元,家里堆满了各种保健品,有的价值近万元的保健品还未开封;因购买保健品受骗,就在去年4月份,青岛一老人因购买保健品退货难而跳海自杀……

血本无归,投诉无门,甚至投海自尽,这些竟然成为老年人购买保健品被骗的真实写照。究竟是什么造成了这样的悲剧呢?

据调查,在受骗老人中,70岁以下的约30%,70岁以上的老人占70%。他们无一例外都极其渴望健康,这也是老年人受骗的最主要原因。“我的糖尿病治好了,但这种病有很多后遗症”,“父亲在2009年做了结肠癌手术,现在每年体检也正常,但他每次听完讲座,就觉得自己一身病”。

买保健品另一大原因是孤独。2015年5月,国家卫计委发布《中国家庭发展报告2015》称,空巢老人占老年人总数的一半,独居老人占老年人总数近10%。

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