中铁装备 实践产品全寿命周期质量管理

徐爽　张义忠

中铁工程装备集团有限公司（简称中铁装备），成立于2009年，是专业从事隧道掘进机（盾构机和硬岩掘进机）研发制造和技术服务的大型国有企业。公司始终秉持“产品是人品，质量是道德”的品质观。如今，产品市场占比达50%以上，产品覆盖全国40个城市，并出口马来西亚、新加坡、印度、以色列等国家。其完善的“产品全寿命周期质量管理”模式，积极践行中国装备制造业品质革新新路径。

背 景

发达国家“制造回流”倒逼中国制造“提质升级”。我国是装备制造业大国，装备制造业总产值居世界第一，但与美国、德国、日本等世界级装备制造业强国相比，综合竞争力还存在差距。

中国主导制定的国际标准仅占世界的1%，质量更是这个差距的“痛点”。质量是企业的生存之本，也是核心竞争力，直接影响企业“走出去”的进程及国际形象。在发达国家“制造回流”的日益激烈的竞争背景下，中国制造“提质升级”刻不容缓。制造强国建设迫切需要中国装备制造业全面提升质量。与美欧装备制造强国相比，我国装备制造业大而不强，技术对外依存度超过50%，形成“增量不增收”怪圈，存在装备制造业“空壳”隐患。

质量是制造强国建设的根基，产品质量直接关系企业品牌形象及市场竞争力。在我国核心零部件受制于人、基础制造工艺落后、关键材料依赖进口的情形下，建设制造强国迫切需要装备制造业开创和落实特色质量管理模式，全面提升产品质量，筑牢制造强国建设的根基。……