公共图书馆在网络时代发展态势

赵彬

【摘 要】随着社会的进步和科学技术的发展，传统图书馆对社会影响力、信息传播功能和服务功能不断弱化，图书馆的发展面临着严峻的挑战。随着互联网的广泛应用，网络时代的到来，图书馆的功能发生了新的变化，探究网络时代图书馆为读者获取知识具有其非常重要意义。

【关键词】网络时代；图书馆；功能扩展

一、网络时代要与时俱进，更新观念，适应图书馆模式的转变

科技的发展，知识经济的到来，使图书馆原有的模式发生了极大的变化：工作模式由以收藏为主转向以服务为主；信息服务的对象由少数读者扩大到整个社会群体；信息服务的方式从图书流通转向整个互联网；信息服务的方法手段由手工操作转向现代化信息技术。模式的转变必然使图书馆服务功能发生了新的变化，因此我们必须与时俱进，更新观念适应网络时代的不断变化，利用现代网络技术手段，完善图书馆的原有各项职能，并积极地去拓展、挖掘新的潜在功能，加快图书馆现代化、信息化、网络化的进程，不断适应时代的发展。

二、网络时代拓展图书馆功能的主要意义

图书馆通常的功能，只是为读者借阅图书，缺乏对信息的利用和资源的开发，随着现代科技信息技术的发展，极大地方便了信息资源的收集、存储和传递方式，特别是网络技术的发展极大地推动了传统图书馆的服务手段和服务方式，赋予给图书馆更多的新功能，可以充分发挥知识资源和文献资源的利用效率、配置效率，全方位、多角度做好信息化服务。

三、网络时代拓展、丰富图书馆新功能

1.开发信息资源和数字化导航功能

网络技术的迅猛发展，加快了网络的发展，图书馆的资源不再是靠藏书量的增多，而是靠数字信息资源的扩展，整个网络数字资源共享度。图书馆文献资源丰富，传播范围广泛，面对成倍增长的网络信息，读者可以寻找到自己所需的有效信息，图书馆运用先进技术可以对大量信息资源加以开发整理，行成有特色的信息馆藏资源，并且在开发信息资源的同时，及时做好信息导航工作，读者就可以轻松通过导航获取自己所需要的信息资料。

2.科研活动的跟踪功能

图书馆不仅有丰富的信息资源，而且传播信息迅速，因此图书馆可以最便捷参与社会科研活动。图书馆积极开展科研服务功能，也会为自身的发展开辟广阔的空间，科研课题从立项选择到最后结题，都离不开图书馆丰富的信息资源。科研课题立項前，图书馆利用现有资源，可参与信息调研，帮助立项人员，拓宽视野，打开科研思路，以保证科研选题的科学性、实用性，做到立项准确。

3.优化信息资源配置、促进知识经济转化功能

知识经济就是以知识为基础，运用知识作为生产的资源，增长经济的一种方式。知识经济衍生出网络经济，网络使得馆际互借、联合参考查询等网络资源共享得以实现。图书馆可充分利用知识及网络信息的巨大资源，对丰富的文献资源进行采集、加工，进行信息资源优化配置，促进信息资源传播，通过传播而获得应用，转化成价值，转变成现实生产力。

4.引导终身学习和传播知识功能

随着网络应用不断普及，图书馆的教育功能、知识传播功能不断强化，继续教育、终身教育能够得以实现。人们的学习方式简单多样，图书馆以其巨大的信息资源优势和网络优势，为继续教育、终身教育提供全方位服务。

四、网络时代，图书馆扩展功能的形式

1.充分利用图书馆现有资源，发挥教育功能

图书馆可利用丰富的资源优势，为各类专业人员提供继续教育或终身教育服务。当今社会人们已逐渐认识到继续教育的紧迫性和重要性，深感自己的知识已不能胜任当今信息社会的快速发展。图书馆可利用多功能厅、学术活动厅、声像视听室、公共电子阅览室等基础设备，举办有专业技术特点的各类型学习班。

2.加强公共电子阅览室建设

图书馆具有较好的计算机网络，有很好的学习环境，很多学生或工作人员都到图书馆看书学习。当然很多读者并不是去图书馆借阅图书，而是利用那里的学习环境、学习气氛，来完成自己的学习任务或课题研究。图书馆有配套完善的公共电子阅览室，就可以解决读者信息检索、查询等很多问题。

3.加快信息化建设，提供便捷查询和检索

图书馆的便捷查询和检索是促进知识转化功能的一种有效形式。现代图书馆文献资料庞大，馆藏较多，必须依靠检索才能迅速得到准确、全面的信息资料。因此图书馆建立完整的科室文献系统和现代化文献检索工具是十分有必要的，必须加大力度开展参联合考咨询和检索服务。

4.不断加强数字化信息加工处理

当今网络技术、多媒体技术等现代化技术更新较快，信息载体变得多样化，如磁盘、光盘、微缩胶片等电子文献信息越来越多，为此这样电子载体的加工服务也多起来。特别是科研课题的研究，需要制作多媒体材料以及宣传资料。图书馆由于受主客观条件制约，信息加工技术与服务与当今社会需求差距越来越大。

五、网络时代图书馆优化读者服务工作

1.树立主动服务的观念，强化服务意识

图书馆的服务不仅服务态度上要热情和主动，而且思想上也要有主动服务意识。传统图书馆向现代图书馆转变的重要标志就是由被动服务向主动服务的转变，这也是图书馆的发展方向。网络时代图书馆必须打破传统的“重藏轻用”的思想，树立“读者第一，服务至上”的观念，积极主动地与读者沟通、交流，了解读者的现实需求和潜在需求，认真把握采购方向，以保证图书馆馆藏的及时性和完全性。

2.服务方式与时俱进，不断创新

从单一图书馆服务到网络化的总分馆体系，馆际互借，联合参考咨询。由于受到各种条件制约，馆与馆之间缺乏有效协作和资源共享。随着网络时代的到来，文献资源的迅猛增长，单个图书馆的馆藏资源远远不能满足读者的现有需求，因此开展网络的总分馆体系，馆际互借、资源共享，可以方便读者，通过网络信息查询，读者可知自己需要的文献在哪个图书馆。

3.积极开展个性化服务

网络时代图书馆开展个性化服务是十分有必要的，可以充分考虑读者的个性特点和特殊的网络需求，为读者提供优质网络环境，是图书馆服务向纵深发展的重要手段，真正体现了尊重读者，以读者为本。开展个性化服务，必须站在读者的立场思考处理问题：如拓宽开馆运行时间；设置人性化的宣传卡片；推出代为读者购书等一系列个性化服务措施。

4.加强读者教育工作

网络时代利用图书馆开展丰富多彩、形式多样的读书活动、读者活动，是对读者进行教育的一种好形式。组织开展图书馆服务宣传周活动：一方面图书馆应组织高质量读者活动，吸引读者走进图书馆；另一方面通过流动图书点，开展送书上门，送书下乡等服务，扩大图书馆的社会影响力。每年图书馆图书订购、采购工作可听取不同读者意见，这样才能深受读者欢迎。同时加强与周边学校联系，开展图书志愿者活动，组织学生利用假期担当图书馆志愿者，参与图书馆的图书借阅、报刊上架等工作，加强对网络时代图书馆的了解。

总之，随着网络信息技术的快速发展，网络时代图书馆功能的拓展面临的着机遇和挑战，图书馆事业的发展要转变观念、与时俱进，适应新形势，要通于改革创新、不断更新观念、拓展服务领域，提供优质的信息资源，同时馆员也应努力提高自身素质、牢固树立服务理念、提高个性化服务和质量，为用户提供数字化、网络化和个性化服务，这样网络时代图书馆的各项功能才能得以真正、全面的实现，网络时代图书馆功能才能在21世纪得到最大发挥。

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