李晓芳 王莹莹
在滴滴顺风车奸杀案吸引全国舆论目光的同时,另一起外卖小哥撞伤老人,并导致其最终离世的事件悄无声息地被人们遗忘。
2月24日,上海中山南二路漕溪路附近,75岁老人李谋秋骑着燃气助动车出门,被一位饿了么送餐员撞倒在地。李谋秋头部撞到石头,颅骨骨折、颅内脑出血、脑挫伤、颅内压高。住院抢救一个月后,不幸离世。
一位老人的去世,并没有激起什么浪花。据媒体报道,5个月后,法院在8月8日公开开庭审理此案时,饿了么才发出声音,却将责任推给第三方外包公司。
8月15日,网友“米果菌”在微博上发文声讨,“没有一句对不起,从头至尾你们没有一个负责人来向我们家属表达歉意。”当人们意识到李谋秋这个“急诊症界泰斗”的身份和贡献时,这件事才成为新闻事件,逼得饿了么站出来道歉。
“近期发生的一系列恶性事件,包括滴滴顺风车、外卖小哥撞人,并非平台无法控制‘作恶,”来电科技首席营销官(CMO)任牧接受本刊采访时说,只是在关乎生死的外部竞争和巨大的资本压力下,这些移动互联网企业选择了速度和规模优先,“安全、监管这些本应排在前面的事,都被排在后面。不是不知道这些事重要,而是顾不上。”
外卖的战争在2014年正式打响。彼时,成立于2008年,从校园走出来的饿了么是外卖餐饮市场上的老大,最终却被后来者弯道超车。饿了么创始人张旭豪回忆起来曾倍感悔恨,“当时我最后悔做宣传,说单位日订单突破10万单,很多竞争对手就进来了,包括美团、淘点点。……