人工智能即服务：当人工智能遇到云计算

志刚

“人工智能的高速發展，其目的就是为了更好的服务其他行业，基于云计算的人工智能即服务产品正是这一目的的最好呈现。”

为了在竞争中保持领先地位，越来越多的企业正在寻求将人工智能技术整合到其应用程序、产品、服务，以及大数据分析方法中。而企业开始使用人工智能技术的最简单和最流行的方法之一是使用基于云计算的人工智能即服务产品。

人工智能即服务的类型

人工智能的核心是可以采用机器完成人类所做的同样事情。例如，人工智能包含可以查看和识别图片中物体的计算机视觉技术；它还包括使系统能够进行正常对话的自然语言处理技术；以及允许计算机在没有明确编程的情况下开展学习的机器学习技术。

人工智能即服务产品可以将这些类型的人工智能技术作为云计算服务提供。目前市场上的人工智能即服务产品一般分为以下几类：

机器人和数字助理：对于很多人来说，当他们听到“人工智能”；时，首先想到的就是苹果的Siri，微软的Cortana，或亚马逊的Alexa这样的数字助理。这些工具使用自然语言处理技术与用户进行对话，许多工具还使用机器学习来提高他们的技能。许多企业希望为其产品和网站添加类似的功能。事实上，2017年支出最多的人工智能用例是自动化的客户服务代理。但从头开始创建自己的机器人对于企业是一个艰巨的任务。作为替代方案，有一些厂商提供机器人平台即服务。……