《沟通与谈判》实训教学改革的探索与思考

庞曦

[摘 要] 《沟通与谈判》是市场营销专业的核心课程，作为一门理论与实践密切结合的课程，要想让学生更好地掌握沟通技能并提高商务谈判能力，实训教学显得尤为重要。教师通过《沟通与谈判》实训教学的改革实践，并提出相关的具体措施以契合实训教学改革的发展与实际需要。同时，为市场营销专业及其他类似专业的实训教学改革与发展提供参考。

[关 键 词] 沟通与谈判；实训；教学改革

[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）24-0034-02

市场经济的高速发展对高职市场营销专业的人才培养形成了巨大挑战，学生不仅要掌握基础文化知识和必要的专业知识，更要具备娴熟的职业技能以及适应职业变化所需的关键能力。从对企业的人才需求调研报告中可以看到，营销人员的核心能力之一就是沟通与谈判能力。沟通是社会交往活动得以顺利开展的前提，而商务谈判活动也普遍存在于营销人员的日常工作中，因此，沟通技巧和谈判水平的高低会直接影响学生今后的职业发展。但是传统教学模式以学生在校学习理论知识为主，对学生实际操作能力培养不足，导致毕业生适应具体岗位的能力较差。因此，为了适应社会需求，以提高学生能力为核心开展教育教学活动是十分迫切的，如何使市场营销专业的学生做一名沟通能力强，上手快的商务人才，沟通与谈判课程的实训教学改革就显得尤为重要。它决定培养人才的专业方向和适应性，关系到学生的未来就业和职业生涯，影响高职教育的生存与发展。……