不抱怨，你就赢了

苏心

中午快下班的时候，总经理让我去他办公室一趟。走进办公室，就感到气氛不对。我小心翼翼地问：“您找我有什么事？”总经理说：“把Z调到物流科，天天在背后抱怨公司，这不好那不行，弄得别人都无法安心工作了，这种人，真该开除。”其实，Z是公司的老人，凭着能吃苦从基层一步步干上来的，却因为那张嘴，又一步步降了下去。我们部门曾经和Z的部门合作过一個项目。那段时间，我们在一个大办公室联合办公，他老是觉得自己亏，就不停地抱怨，结果越抱怨他的境遇越差。

爱抱怨的人，大多处于较低的情商水平，既无法控制情绪，也不懂得自我调整去消化负面情绪。最终，让抱怨成为了命运的帮凶。

刚生完女儿那会，我嫌洗头麻烦，就把一头长发剪成了短发。我的理发师傅姓何，比我年龄小点，我叫他小何。我第一次去剪头发时，他还没结婚，我看他年轻，担心他经验不足，就犹豫着。他微笑着说：“姐，我根据您脸型给您剪一个长点的发型，您要是觉得不好，可以重新换师傅，您看这样好不好？”我纠结着坐了下来，怕他一剪子下去无法挽救了，就指挥着他一点一点剪短，剪了五六次，直到剪出我理想中的发型。那次剪头发我用了两个多小时，整个过程，小何始终细心，笑容满面。

结账的时候，我想多付点钱，他坚决不要，说：“只要顾客觉得我剪得不好，我就会返工，我不能让人家花了钱还心里不痛快。”我笑：“你脾气真好，折腾这么半天也挣不了我多少钱，要是别人早烦了，你将来一定能干大事。……