逆向经营

孙秀萍

在日本的企業之中兴起了一种新的思考方式——“逆发想”，翻译成中文就是“逆向思维”。

一般人都认为面包是不能冷冻的。因此每到夏季，面包的销售量就会下降。在逆向思维的影响下，一家面包厂打破常规，开发出一种冷冻面包。这种冷冻面包比普通的面包松软，即使冷冻也能保持良好的口感，再配上类似冰激凌的各种馅儿，在炎热的夏季，确实不失为一种应景的食品。

日本某著名内衣公司通过逆向思维观察发现，他们一直忽略了胸部过大的女性的需求。到目前为止，该公司开发的胸罩都是针对胸部较小的女性的，主要生产如何让胸部“变大”的胸罩。他们经过调查发现，很多胸部较大的女性希望，戴上胸罩后让胸部看上去小一些。这些人的需求一直被内衣生产企业忽略。于是，该公司推出了让胸部“变小”的胸罩，上市之后获得广泛好评，供不应求。

还有一种老年人的设施也是在逆向思维下诞生的，一出现便大受欢迎。一般都认为，老年人的设施必须平坦，要尽量减少运动量，吃饭也要有人照顾。可是逆向思维下诞生的新型老年人中心，不仅到处是楼梯和坡道，还设置有大量锻炼肌肉的器械。吃饭也让老年人自己盛，自己收拾。该中心还为老年人设置了游戏机、扑克牌等娱乐工具，很多老年人在这里重新感受到活着的喜悦。

鹿儿岛地区因为人口剧减，普通超市的销售量一直上不去，缺乏吸引客人的有效手段。在这样的情况下，当地人一般会选择关闭人口稀少地区的店铺，尽可能到闹市区开店，可是有人却运用逆向思维，在地价便宜、人口稀少的地区开办了一个巨型超市，占地面积大约10万平方米。该超市利用逆向思维，推翻陈旧的行业常识，提供24小时服务，并使商品种类的丰富性优于其他超市。这家超市虽然位置偏僻，但形式新颖、设施齐全、商品种类丰富，每天有大约2万顾客光顾，年销售额达170亿日元。（摘自《风情日本》青岛出版社）