爱贝佳：传统月嫂公司如何面对家政服务新业态

杨生文 于海洋

北京爱贝佳家庭服务有限公司从2005年开始在北京做月嫂、育儿嫂外派服务，2008年开始发展加盟商，推广至全国。到目前为止在全国已有150余家加盟店，主营月嫂、育儿嫂等母婴业务。除此之外，爱贝佳还为母婴人群专门打造产后的健康调理品牌——孕琪，专注于母婴健康管理以及产后服务。

目前市场上月嫂服务有很多种“玩法”，有的公司以培训为主，不负责外派服务;有的公司则以招商加盟为主，对品牌包装;而爱贝佳采用的是以服务为主的“玩法”，除月嫂、育儿嫂外，爱贝佳还在全国各地开展招商加盟，目前已覆盖华北地区十余个城市。在北京爱贝佳共有五家门店，其中有三家加盟店，两家直营店。本期，《家庭服务》杂志实地调研北京爱贝佳家庭服务有限公司，了解他们的成功之道。

专注于母婴服务深挖掘

对于企业加盟商来说，所加盟的企业品牌影响力自然重要，但加盟商们最看重的是品牌能够给他们带来哪些盈利点。爱贝佳总经理赵宇告诉记者，爱贝佳的加盟商们不仅可以学习爱贝佳的全套管理模式，并且爱贝佳总部也不断地采用手把手式指导教学，保证每家加盟店有单接、有钱赚。爱贝佳对于加盟商的管理采用整店输出的模式，让每个加盟店复制北京总部的运营模式。在加盟的前期，各个加盟商会在爱贝佳北京总部培训学习近20天，主要是对企业的运营管理、培训等各个方面进行学习，当加盟商回到各地，爱贝佳北京总部也会不定期派相应的老师到各地加盟商那里做短期的运营指导。……