智慧旅游背景下“山区小城”旅游业的发展策略①

摘 要：智慧旅游时代，旅游者的出行更加个性与便捷，山区小城市大多存在数字化水平不高等制约智慧旅游发展的诸多问题，应加快旅游企业传统经营模式的转型升级，加强智慧旅游基础设施建设，提高旅游信息化程度，引进或培养智慧旅游人才，提高智慧旅游水平。

关键词：智慧旅游 旅游业 山区小城 梧州

中图分类号：F592 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2018）10（a）-048-04

国家旅游局2015年1月印发的《关于促进智慧旅游发展的指导意见》提出，到2016年，建设一批智慧旅游景区、智慧旅游企业和智慧旅游城市，建成国家智慧旅游公共服务网络和平台12301.cn。到2020年，我国智慧旅游服务能力明显提升，智慧管理能力持续增强，大数据挖掘和智慧营销能力明显提高，移动电子商务、旅游大数据系统分析、人工智能技术等在旅游业应用更加广泛，培育若干实力雄厚的以智慧旅游为主营业务的企业，形成系统化的智慧旅游价值链网络。

梧州市是广西东部的一个山区小城。本文以广西梧州市为例，通过对智慧旅游涵义和城市智慧旅游现状的分析，提出在智慧旅游背景下我国山区小城旅游业的发展策略。

1 智慧旅游概述

“智慧旅游”一词来源于2008年11月IBM公司提出的“智慧地球”。“智慧城市”则是“智慧地球”下的伟大实践。IBM公司将“智慧城市”定义为：通过运用各种通信技术，感测、分析、整合一个城市运行的核心系统，以获取各种关键数据、信息，包括对民生、环保、交通、服务、公共安全、工商行业活动作出满足民众各种需求的响应，创造更美好的城市生活，进一步提高城市民众的生活质量[1]。……