解决“3+1”管理盲点的财务管理体系变革研究

/北京航天自动控制研究所

一、财务管理体系的工作与实践

1.总体思路

为全面提高财务管理与服务水平,研究所财务处针对这一共性问题深入分析、思考,挖掘出排队现象背后存在管理的无序问题,具体体现为“3+1”管理盲点:一是财务审核标准不对称,财务人员按照领域分工审核,各自为战,对于财务制度的理解与审核把关的尺度不一致,审核过程中主观因素较强;二是业务人员对财务制度、政策掌握不对称,财务制度只是挂在网上,当业务人员遇到问题时,大部分会选择效率最高的口口相传的方式了解规则,使不正确的规则快速传播;三是业务与财务时间信息安排不对称,业务与财务人员的时间信息安排不对称,双方都不掌握对方的时间安排,导致无法得知是否能够进行业务办理。导致业务人员报销总是出现有时近乎没有,有时排成长龙的现象;财务信息化管理不闭环,网上报销是研究所内用户量最大的数据媒体,所有的过程数据交互均在网报系统中进行。但是报销业务的信息采集渠道单一(业务人员只能见面报销),办理业务的时间没有管理,面向审核的任务推送没有规则,数据开环、手工加工环节多。

因此,探索出适合财务工作的管理模式,系统解决以“排队”问题为代表的“3+1”管理盲点,成为财务处管理工作的重点所在。立足于研究所进行实践,以先解决内部矛盾,以内部管理提升带动整体服务提升为理念,开展为期2年的管理体系变革工作,从组织架构、岗位分工、基础工作方式变革、信息化手段拓展几方面着手,系统开展管理系统建设工作。……