通过多形式、多角度班组质量分析践行航天全面质量管理

/首都航天机械有限公司

如今,在我国航天企业的经营管理中,“质量是政治,质量是生命”这一意识已成为企业的文化,深入人心。生产班组是整个生产制造系统的最小群体单元,承担着专业性很强的生产活动,为了保证产品质量和效益,生产班组自发或非自发地开展一系列的质量分析活动。多元化的班组质量活动引导着车间产品的质量管理水平阶段化划分,即不确定期、觉醒期、启蒙期、智慧期和确定期。正如细胞一样,单体的表现能够衍射出群体的表现,生产班组的质量管理现状也同样能够折射出企业的质量管理现状。笔者以首都航天机械有限公司装配焊接班组开展的系列质量活动为研究对象,包括质量整顿、质量会议、OPL单点教程、改善提案、劳动竞赛和主题改善活动,通过具体介绍每个活动的特点和成效,总结归纳出航天企业班组质量管理成熟度模型,以指导班组高效开展质量管理活动。

一、工作与实践

1.从“出现问题，解决问题”角度出发开展质量分析活动

质量会议是装配焊接生产班组的一项日常性活动,活动载体是《质量会议记录》,要求每周至少进行一次质量会议,详实记录质量问题不漏项,制定改善、改进措施。每周的质量会议由班组长主持,各组员进行汇报,并在会上得出问题的解决措施。统计发现,《质量会议记录》中记录了2004年到2013年共162项质量问题,98%以上的质量问题对象都是单个产品。其中,质量会议记录表的主要内容包括会议内容和会议决议措施,会议内容记载了班组成员提出的问题,会议决议措施是根据会议内容进行逐条解答,每年组织对决议措施进行检查,执行率达到100%。……