新入职工艺技术人员岗前培训知识体系建设研究

/长治清华机械厂

长治清华机械厂现承担多型号产品生产任务,呈现出生产批量化、研制周期短、集成度高、新技术运用多、质量稳定性要求高等特点,其工艺部门作为型号产品技术保障的核心业务部门,对工艺技术员的能力要求也越来越高。为不断提高技术人员业务能力,针对不同阶层技术人员采取了一系列具有针对性、阶段性的培训活动,并建立和完善了生产实习制度和多岗位培训制度,但是针对工厂大批量生产形势和工艺岗位的需求,工艺技术岗位入职培训存在的问题主要包括厂级集中培训偏向于厂级规章制度培训、企业文化等,对具体工作岗位的规章制度、型号产品工作流程介绍较少;单位的二级培训不系统、不全面、不规范;各种培训没有形成系统的教材,各项规章制度及工作流程没有形成汇编,各种经验、报告、质量问题案列等没有形成案例库;传统的培训模式周期较长,员工难以快速进入工作岗位接手型号产品工作;型号产品所涉及的工艺技术更新快、工作文件管理流程需要不断细化,传统培训模式不能快速调整。

作为航天系统大型机械制造企业,在工艺岗位技术人员入职培训及管理方面的知识管理面临的最大问题就是个人掌握的隐性知识(经验、案例教训以及各种报告模板等)难以得到传承和分享,随着人员的流动造成隐形知识的流失。因此,为提高工艺技术人员业务能力,尤其是对新入职工艺人员进行系统策划,提出入职工艺技术人员岗前培训知识体系建设方案研究,将隐性知识显性化。……