数据挖掘技术在高校网络运维管理中的应用研究

赵 文 霍旭轮

（三亚航空旅游职业学院，海南 三亚 572000）

1 引言

随着信息技术的发展，在高校信息管理中将数据挖掘技术应用于高校网络维护管理、教学资源管理和教务管理等方面已经成为一种重要的手段。其中，在高校网络维护管理方面，应用数据挖掘技术对于网络故障进行诊断，找出导致故障发生的原因，提高网络运维的效率，对于高校网络健康发展具有非常重要的现实意义。

1.1 高校网络运维管理系统

高校网络运维管理系统是保障高校校园网络服务质量的主要系统之一，其能够准确并及时地应对各类网络故障，保证高校网络的服务水平。高校网络具有典型的用户特征、数据交换特点和网络应用需求，因此高校网络运维管理系统主要是对用户运维管理、网络资源运行管理和网络资源监控管理。其中，用户运维管理是用户可以自助开通和变更服务内容和状态；网络资源运行管理是对校内的IP地址资源、网络设备资源、设备设置信息、应用服务资源进行管理；网络资源监控管理是对网络路由拓扑状态、入网设备位置追踪、网络设备监控系统和应用服务监控系统管理。

1.2 数据挖掘技术

数据挖掘是基于数据仓库提取具有潜在价值的信息，经过加工计算发现规律，进而为决策做出可靠性判断。数据挖掘的前提要保证被挖掘的数据具有一定的规模、挖掘模型具有复杂性、数据变量具有离散性和挖掘算法评价的有效性。数据挖掘的对象可以是关系数据库中结构化的数据，也可以是时间序列、多媒体、互联网数据等半结构化或者异构型数据。……