基于UPS模式下高效物流的发展

熊洋?王圣淳?田金松

摘 要：物流一直是企业利润的重要来源，而处于尾端物流的配送物流，具有提高企业物流经济效益，优化、完善企业物流系统，改善物流配送服务，降低成本等功能，在物流系统中占据重要的地位。

关键词：物流配送；高效物流；UPS物流系统

一、引言

为贯彻落实《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》（国发[2015]40号），发展改革委会同有关部门研究制定了《“互联网+”高效物流实施意见》。

二、配送的概念

首先我们需要知道配送的概念，配送是指从物流据点至用户的一种送货方式。同时，配送也是运输与其他物流活动共同组成的一个综合体物流服务。 因此，配送的整个过程包括很广，基本上包含了从物流前端到后端的所有内容，所以配送的好坏就直接可以反应出一条供应链的好坏，而只有一条好的供应链才能提供高效的物流配送。

三、高效物流配送的重要性

首先，提高物流配送的高效化可以提供更多的利润。同样的时间里配送的货物的越多那么就会替物流公司招揽更多的货物量，当货物足够多后物流公司就会产生一种规模经济运营模式，从而降低总配送费用，利润也会得到提高。其次，配送是物流环节中最重要的也是最后一个环节，配送是直接与用户接触的一个环节，配送的效率高低、服务质量的好坏是直接影响用户体验的。最后，高效、高质的配送环节对于配送企业保留更多的忠诚的顾客是至关重要的。

四、高效物流配送的特点

根据国内外物流配送业的发展，在电子商务时代，信息的有效分布、现代化和社会化的特点可以概括如下：

（一）反应速度快。高效的物流配送服务商对上下游物流配送需求的响应速度越来越快，时间越来越短，交货时间也越来越短，物流配送速度越来越快，产品的周转也越来越多。

（二）物流整合。有效的物流配送主要是将物流与供应链的其他方面结合起来，包括物流渠道与业务流程的整合、物流渠道的整合、物流功能的整合、物流与制造流程的整合。

（三）服务系列化。有效的物流配送除了强调物流配送服务的正确定位和完善外，还需要系列化服务。

（四）工作标准化。高效的物流配送强调标准化和程序化的功能操作流程，操作和操作，使复杂的操作简单、易于推广和评估。

（五）目标系统化。从总体规划和规划一个公司的各种物流配送活动的点系统高效的物流配送，而不是一个单一的活动优化，但是优化整體活动。

（六）配送手段现代化。高效的物流配送，采用先进的技术、设备和管理手段，使设备和管理更加现代化

（七）配送组织网络完善。高效的物流配送要有健全和完善的物流配送网络系统和物流配送网络上点与点之间的活动保持一致性和系统性，分散的物流配送单体只形成一个网络，以满足现代生产和流通的需要。

（八）分销业务市场。有效的物流配送是市场机制的具体运作，无论是组织自身的物流配送，还是委托社会化物流配送公司承担物流配送任务，都是以“服务成本”为最佳合作为目标。

（九）过程自动化。自动化物流配送过程是指按照货物交付的标准规范、货物的装卸、装卸、装卸等自动化标准，按照货物的最佳交付路线进行作业。

（十）物流配送管理法制化。宏观上要有健全的法律法规和规章制度。在微观层面上，高效率的物流配送企业应依法办事，按规定办事

五、UPS和顺丰对比

在综合实力的对比上，顺丰的盈利能力不如UPS，主要表现就是其年收入额和价格的对比上面。2014年UPS的收入水平为3400亿元人民币，然而顺丰只有257亿元人民币。虽然顺丰在国内的发展很成功，拥有一套很独特的运营模式，但是顺丰走出国门的时间较短，现在只开通了15个国家和地区的国际快递业务，而UPS重点关注的市场却是国际市场，自1975年走出美国后，UPS现在已经为世界200多个国家提供服务了。

顺丰在软件和硬件上，相对于UPS也较弱。顺丰拥有1.6万台运输车辆，40架飞机包括自有的和租用的，营业网点12260个，航空转运中心5个，然而，UPS却拥有8.8万台运输车辆，562架飞机包含自有和租用航空公司的，营业网点23700个，航空运转中心15个，这些数据都显示出顺丰与UPS相比，硬件设施和软件设施明显存在不足现象。

顺丰在物流科技方面的投入很多，现有一套完整的管理系统，但是这些技术有很多都是20世纪90年代UPS已经使用过了，但是顺丰现在才引入国内，现下UPS已经熟练使用ADSB广播式自动监视技术，DWS，DIAD信息传送收集系统，Maxi Code标签，COMPASS航班规划系统；两个企业在科技方面的差异与其在科研方面的投入息息相关，UPS拥有43万的员工，有超过4000人的IT专业人员，顺丰的员工数量也达到了30万以上，科技人员却没有UPS的人员多顺丰在软件和硬件上都应加大投入。

但是我国国内市场潜力巨大，当下，我国电商业务量增速超过 美国电商企业，为我国快递业的发展带来了很大的优势。相较于美国，我国电商业的蓬勃发展为我国快递业的国际化提供了一个很大的发展优势。

六、UPS物流启示

（一）扩大业务范围，形成产业链条

UPS公司通过并购，扩大业务范围。我国海南航空的发展历程与UPS 公司颇为类似。目前，海航有机场、航空运输、酒店旅游和百货业四大业务。通过对旗下各项业务的整合，海航也打造了“三流合一”的产业链，形成全方位的发展格局，提升自身的核心竞争力。

（二）供应链的范围和增值服务应该拓展

供应链，一般是指从供应商、制造商、经销商、零售商到客户或消费者的一个链条。随着社会发展，供应链日趋复杂，不再是单纯线型的结构，它不是简单地把货物从一处运到另一处，而是提供全程的服务，精确控制所有的环节，就像把买家、卖家和交易涉及的其他所有企业织成了一张巨网。

通过UPS 公司运送货物，可以获得增值服务，这类服务的内容有些甚至已经不局限在物流企业的经营范围内。UPS 公司通过为客户提供金融服务和为海关提供数据库资料，获得客户和海关的欢迎，从而让自身成为客户的优先选择。这样，增值服务反过来就进一步提高了其物流服务的核心竞争力。

七、结语

随着互联网时代的发展，物流的高效率被人们广泛的熟知，由最初的传统快递发展到今日的互联网下对传统快递方式的颠覆。消费者们最为关心的是在整个快递期间的高效、准时，此时对整个快递喊个提出了更高的要求，要减少快递在运输过程中的延误，因此UPS模式下高效物流的发展将会是“互联网+”高效物流。

参考文献：

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[2]余梦铷，蒲娟.浅析以“前·中·后”三步走来降低物流成本[J].企业导报，2012，（21）：41-42.

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