聋人大学生心理咨询问题分析

江楚娟

摘 要 面向特殊学校聋人大学生开展心理咨询工作对特殊大学生的健康成长和发展起到积极作用。通过对聋人大学生心理咨询问题分析和总结，增进对聋人大学生心理问题的理解，提出有效建议和对策，为进一步开展聋人大学生心理健康教育工作提供参考依据。

关键词 聋人大学生 心理咨询 问题分析

中图分类号：G762 文献标识码：A

聋人大学生和普通大学生一样，处在心理发育第二断乳期，需要及时引导和调适各种心理发展问题；聋人大学生也会遇到有自身特点的心理困扰。在特殊教育学校开展心理咨询工作，对提高特殊群体大学生的心理健康水平具有重要意义。

近年，全国高校开展了对心理咨询工作的研究，但对聋人大学生群体心理咨询工作的研究较少。自2016年9月至2018年3月，笔者在所任特殊学校共接待聋人大学生心理咨询20例。本文对20例聋人大学生心理咨询的记录进行统计分析，对聋人大学生心理咨询基本问题有初步了解，为聋人群体心理咨询和心理健康工作提供借鉴。

1基本概况

前来咨询的聋人大学生在18-23岁之间，其中男9人，女11人。咨询问题主要分为7类：情绪问题、人际关系问题、恋爱问题、性问题、学习问题、职业问题及其他。其中人际关系问题占比最大，其次是恋爱、情绪和学习问题。人际关系问题占比30%，恋爱问题占20%，学习和情绪问题分别占15%，其他占10%。

在咨询方式上，有9人采取面对面手语结合笔谈咨询，11人采取面对面手语结合微信咨询，其中6次采用绘画方式咨询。

2心理咨询问题分析

（1）人际关系问题。聋人大学生渴望人际交往，但又经验不足，因此面临诸多人际关系困扰。聋人之间通过手语沟通，聋人与健听人需要通过文字交流，交流方式的局限也造成了聋人大学生人际交往困难。主要有三种问题：①人际交往中的依赖与控制问题。聋人大学生团体内依恋紧密，有些学生依赖伙伴，干预他人结交新朋友。有的学生喜欢别人顺从自己，不理解同学。②人际交往中友善被误解的苦恼。这类聋人大学生渴望人际交往，主动出击联系同学，但没有收到预期回应，觉得没人喜欢自己。③拓宽人际交往但没有路径，担心不能融入健听人社会。聋人大学生希望融入健听人社会，但由于听力受损，造成交流不便，有些学生懒得交往，或者担心别人不理解自己，怕给别人造成麻烦等原因而害怕人际交往。

（2）恋爱情感问题。随着性生理成熟，网络社交媒体的发展，聋人大学生对恋爱也充满期待。但聋人大学生很少接受过青春教育，并且从小被家庭保护，对恋爱认识不足。有些同学解决恋爱纠纷经验不足，一旦出现问题就容易造成烦恼和痛苦，如果得不到及时疏导和缓解，就会出现心理困扰，甚至出现严重的心理障碍，如焦虑症、抑郁症等。恋爱情感问题主要以下四类：①恋爱认知缺乏与渴望爱情并存。这类同学多暗恋苦恼，进入大学遇到喜欢的异性，却不知道怎么办，担心恋爱被骗，害怕异性不喜欢自己，敏感多疑。②恋爱过程中冲动情绪和行为。这部分学生不能灵活应对恋爱过程中出现的意外纠纷，比如异地恋要求转学，因恋爱遭受父母劝阻而得抑郁症等，妨碍了自身健康发展。③恋爱中的自卑与退缩问题。这部分同学对自身听力障碍自卑，遇见喜欢的异性同学不敢表白，导致退缩行为，影响正常学习生活。④同性恋困扰。这部分学生有的希望和同性恋爱，遇到同性恋相关压力，还有部分同学并没有同性恋倾向，但在聋人群体中，和同性同学走的近一点被认为同性恋，为此感觉苦恼。

（3）情绪问题。聋人大学生由于听力受损，沟通不易，且处在青春后期，情绪容易两极化。情绪问题主要包括以下方面：①愤怒。愤怒是一种激烈的情绪，这部分学生在遇到和自己认知不同事情时，不能理解别人的想法，因此生气、愤怒的情绪。②孤独。孤独是一种主观上自觉与他人隔绝的体验。这部分学生在家庭环境中感到被放弃、被另类对待，在人际交往中比较退缩，常常感觉孤独。③自卑。自卑是一种“自我否定”的自我评价。聋人大学生对自身的能力、学识、品质等方面的评价偏低。

（4）学习问题。学习对聋人大学生今后就业和适应社会生活尤为重要，学习方面的问题主要表现在两方面：①缺少深入研究的学习目标。大部分聋人大学生从高中就开始接受职业教育，进入大学，面对相似专业，以为是简单重复，主观上自以为是，事实上达不到更高的专业能力。②学习理解困难。这部分学生基础能力较弱，特别是文字语言能力、理解能力较弱，在专业学习中，经常遇到理解困难的问题。

3提高聋人大学生心理咨询工作的建议和对策

（1）提高专业心理咨询人员的素质。面向聋人大学生的心理咨询人员，要通过参加培训学习，提高专业人员心理咨询的理论水平和专业知识。同时，还要培训和提高手语水平，了解聋人文化，具备跨文化咨询的能力。

（2）探索适合聋人大学生的心理咨询形式。利用网络等新媒体对聋人大学生开展心理咨询工作，可以提高沟通效率。通过网络咨询，不仅可以解决沟通困难问题，通过网络也可以及时引导和矫正错误认知，疏导聋生心理困惑。利用绘画开展心理咨询，有利于聋生表达自我。聋生通过绘画比文字表达出更加丰富的自我。这可能与聋生视觉补偿机制，对色彩、线条、图案更加敏感有关。

（3）加强对聋人社群文化的心理研究。理解聋人社群文化对聋人心理咨询具有促进作用。首先要理解聋人与健听人的文化差异，咨询师对聋人文化的理解和融入程度影响心理咨询整个过程，聋生看见咨询师懂手语，就能增加对心理咨询师的信任感。尊重、理解并融入聋人社群文化，同时也需引导聋人理解健听人文化。

参考文献

[1] 魏昶.大学生心理咨询主要问题分析与思考[J].社会科学论坛（学术研究卷）， 2007（07）： 141-144.

[2] 张海燕.高职大学生心理咨询问题分析及对策研究[J].南宁职业技术学院学报， 2007（04）： 57-60.

[3] 赵冰洁，陈幼贞.大学生心理咨询问题分析[J].健康心理学杂志， 2004（01）： 13-14+36.

[4] 高光华，马翠英，曾婧.高校大学生心理咨询特点探讨——基于某校五年個体心理咨询档案研究[J].赤峰学院学报（自然科学版）， 2013（21）： 93-95.