知识型员工激励机制的研究

史达理

摘 要 随着知识经济的到来，创造性的，富有变化的的知识型将成为新经济的主要形式，企业的竞争归根结底是人才的竞争。知识型员工具有很强的创新能力，能帮助组织在瞬息万变的市场经济中赢得优势。因此，应采取针对他们特性的管理方式来激励他们，从而提高企业的经济效益和市场竞争力。

关键词 知识型员工 激励

1知识型员工的概念、特点

1.1知识型员工的概念

知识型员工就是主要依靠脑力劳动创造财富的员工，在企业中从事生产、创造、扩展和应用知识的活动，为企业作出创新型的贡献、带来知识资本和货币资本快速增值并以此为职业的人员。企业的知识型员工分为技术人员和管理人员等。其中技术人员分为研发人员和工程技术人员，管理人员又分为基层管理人员、中层管理人员、高层管理人员。

1.2知识型员工的特点

（1）具有相应的专业特长和较高的个人素质。知识型员工大多受过系统的专业教育，具有较高学历，掌握一定的专业知识和技能。

（2）具有很高的创造性和自主性。知识型员工从事的大多为创造性劳动，更倾向于拥有宽松的、高度自主的工作环境，注重强调工作中的自我引导和自我管理，而不愿受制于物化条件的约束。

（3）工作过程难以实行监督控制。对知识型员工的工作过程很难实施监控，传统的操作规程对他们也没有意义。

（4）工作成果不易加以直接测量和评价。

2知识型员工激励机制的必要性

知识型员工是企业中特殊的一个群体，他们掌握着企业的核心技术和知识，在企业中主要从事管理与技术工作。因此，对于知识型员工的激励对于企业而言相当重要，对知识型员工的适当的激励方式够提高他们的积极性，使他们积极投身企业的生产发展，从而提高企业的经济效益，进而提高企业的市场竞提争力。

3目前企业知识型员工激励机制存在的问题

3.1知识型员工激励方法单一

目前企业对知识型员工的激励方式非常单一，基本以物质激励为主，精神激励不够完善。

3.2知识型员工成长和发展重视不足

企业在招聘过程中很重视招聘员工的学历和工作经历，但是对员工加入公司后的后期培训和发展规划却明显不足。

3.3激励措施针对性不强

虽然企业建立有相应的激励机制，但是大多是管理者 “依葫芦画瓢”，并没有充分的考量自身的特点，没有规范的绩效考核与评估体系。

3.4企业决策的专制性

现阶段， 我国企业的激励机制尚不健全主要体现在一下三个方面：第一， 薪酬方面。大多数民营企业工资和奖金的差别较小， 不足以发挥激励作用。即使实行经营与企业业绩挂钩的年薪制度， 其总体水平偏低， 激励力度不够。第二， 考评体系方面。对企业员工特别是高级经理人才的业绩考核评价指标单一、陈旧， 尚未建立起适应市场规律的科学规范的考评体系。第三， 人力资本价值实现方面。在私营企业中没有真正认识到人力资本的价值， 致使人才的利益弱化。

4知识型员工激励机制设计

4.1建立全面薪酬激励体系

合理的薪酬仍是吸引和留住知识型员工的一个重要前提。因此要提高报酬的公平性：

（1）保证岗位评价和绩效考核结果的客观、公正。

（2）引导员工参与到薪酬体系的规划中，积极采纳员工的合理化建议。

（3）企业应密切关注经济形势和业内动态，参照我国企业知识型员工的激励研究市場价位并根据企业的支付能力调整相应职位的薪酬水平，以保证企业薪资制度的“外部公平性”。

（4）企业可以尝试逐步建立起全面薪酬战略体系来吸引、激励、留住员工。

4.2重视知识型员工的成长和发展

（1）为知识型员工制定一套切实可行的职业生涯规划，包括对其进行职业选择、职业生涯目标确立和职业生涯路径设计等方面的指导。

（2）同时应建立健全人才开发和培养机制，为知识型员工提供系统的培训和学习机会。加强知识型员工的培训与教育，满足知识型员工的学习发展需求。

（3）知识型员工更在意自身价值的实现，他们更热衷于具有挑战性的工作。因此，可以通过工作轮换和工作丰富化使知识型员工接触到新的领域。

4.3加强知识型员工的精神激励

（1）推行弹性工作制。由于知识员工具有自主性，他们不愿受制于一些刻板的工作形式，知识员工从事的是思维性的工作，因此，应制定弹性工作制，在核心工作时间与工作地点之外，允许知识型员工调整自己的工作时间及地点，以把个人需要和工作要求之间的矛盾降至最小。

（2）注重荣誉激励。由于知识型员工受教育程度、需求层次等与普通员工不同， 荣誉激励使用在他们身上的效果更为明显， 其激励深度更大。对知识型员工的荣誉感激励主要包括正面表扬、嘉奖、授予荣誉称号、参加重要学术研讨等。

4.4完善知识型员工激励体系外部环境

4.4.1引入竞争机制

竞争可以激发人的进取心、冒险精神和创造性思维。这里竞争不仅仅是指人与人之间的竞争，还包括了工作本身的挑战性。

4.4.2塑造良好的企业文化

组织文化是组织在长期的生产经营实践中逐步形成的文化观念、群体意识和行为准则， 反映了组织员工共同心理的精神状态。企业文化对于员工的成长有着至关重要的作用，企业应为知识型员工的成长，构建一种公平竞争、奖惩分明的薪酬激励制度，建立和完善企业责权明确、管理科学的企业制度文化环境。