舆情危机中网络舆情处置机制建设探析

彭依能

摘要：随着近些年来互联网的迅速发展，我国网民的数量不断攀升，上网已经成为人们日常生活中必不可少的生活方式。人们已经不习惯从传统媒体中获得信息资讯，而转向网络媒介，还会围绕着国内外的热点新闻事件发表自己的观点和意见。进而，网络舆情成为学术界无法回避的热点问题。本文通过对加强政府网络舆情的管理能力、设置科学合理的管理技巧、完善舆情危机中网络舆情预警与应急管理机制以及建立网络问政机制进行梳理，对日后网络危机时期网络舆情处置机制的构建提供借鉴。

关键词：舆情危机 网络舆情 处置机制

中图分类号：D630 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2018） 10-0049-02

习近平总书记提到：“本着对社会负责，对人民负责的态度，依法加强网络空间治理，加强网络内容建设，做强网上正面宣传。”指明党已经把网络舆情工作放到了新闻舆论工作的重中之重。由此看来。网络舆情处置机制的构建和完善已经成为我们刻不容缓的首要任务。

一、增强政府合理利用网络舆情的能力

（一）提高对网络舆情重要性的认识使防控机制发挥作用的先决条件是正确认识和科学使用网络舆情。当今社会容易轻视网络舆情的功能和影响，一些领导干部甚至对网络舆情的功效存在偏见。我们必须纠正这样的心理和看法，正确认识到网络舆情是“民意库”、是“晴雨表”、是 “解压阀”，也可能是“导火索”。

（二）提升对网络舆情管理的四种能力