商用净水市场从区域制向项目制转型

2018-09-20 20:43:44朱东梅
现代家电 2018年16期
关键词:用户服务

朱东梅

中国的净水市场是一个有着千亿级规模的朝阳产业。浩泽商用净水模式在市场上取得了初步的成功,让一些国内外的净水品牌也都对商用净水市场也鼓足了干劲。然而,一方面,商用市场对净水设备确实有巨大的需求;另一方面,市场开发迟缓也是市场的现实。这似乎与热闹非凡的家用净水市场形成了反差。那么,商用净水市场推进相对缓慢的原因是什么呢?促进商用项目订单达成的核心要素是哪些呢?通过调研认为,产品、渠道和服务,是商业净水市场发展的核心要素。

所谓产品,不再只是适合商业市场使用、安装环境,有效降低使用成本的几台净水设备那么简单。在互联网背景下,商用净水设备是以用户为核心,结合智能产品和服务、物联网及大数据,能够为用户提供全方位健康解决方案。渠道,通过适合的方式,打破通路和区域的壁垒,进入到单一或者连锁化的商用场所;服务,要能为客户提供从设计、安装到换芯和保养等所有的服务。只有解决了这三个用户痛点,才能在商用净水市场站稳脚跟。也只能解决了这些痛点,才能联合经销商一起推动市场全速前进。

位于上海闵行区的浩泽经销商聂庆峰告诉记者,他以前是做餐饮行业的,曾经与浩泽当地办事处是邻居。随着与浩泽人交流的增加,对浩泽产品和模式了解得更加深入,他认为,商用净水是个好项目,浩泽的模式是个可以赚钱的生意,可以做大。加之餐饮业竞争激烈,于是,抱着试试看的态度,聂总在2010年转型做了浩泽商用净水的经销商。……

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