外卖信息泄露呼唤监管“卧底精神”

纯艺

近日，记者卧底多个“电话销售”群发现，有卖家专门出售外卖订餐客户的信息。包括电话姓名、订餐地址在内的万条信息售价800元，每条信息的售价不到一毛钱。还有网络运营公司借助软件搜集用户的订餐信息，打包后倒卖给电话销售公司，甚至还有一些外卖骑手也做起了客户信息倒卖的“生意”。

刚叫一份外卖，外卖还没送到，下单者的个人信息可能已经挂在网上售卖，这样的情景想想都觉得可怕。尽管刑法修正案（七）对侵犯公民个人信息罪进行了立法，去年6月1日起施行的《网络安全法》也明确网络运营者要确保收集的个人信息安全，但个人信息泄露事件仍不断发生。这不仅使得当事人不堪各种骚扰电话，更为电信诈骗犯罪提供了便利。犯罪分子可以通过研究个人信息，对每个受害人进行精准的画像，为其量身定做诈骗剧本，让人防不胜防。

感谢新京报记者的卧底调查，为我们揭开外卖信息泄露的乱象。事实上，近年来许多媒体都曾进行过类似的暗访报道，比如，“记者暗访个人信息贩卖黑幕：300元可买开房记录”，“高考生信息遭疯狂泄露 记者卧底揭黑幕”，等等。不过，相比之下，我们更希望监管部门也能具备这种“卧底精神”。因为，这些问题不仅仅是新闻线索，更是执法线索，可以顺藤摸瓜查出罪魁祸首。

外賣订单信息，涉及到外卖平台、商家、骑手等多个环节，很多环节都有可能导致信息泄露。有的外卖平台程序存在漏洞，网络入侵者可以根据订单序列号爬取用户信息。……