临时高效能学习型团队建设

黄文富

在互联网时代，面临复杂多变的环境，组织需要组建临时高效能学习型团队以应对环境复杂变化，针对临时团队特征与挑战，提出临时高效能学习型团队的“凝聚力、学习力、决策力与执行力”等四位一体的构建模式，并提出团队建设流程及关键要素，助力组织提升适应性与生存力。面对快速变化的环境如何有效地组建临时团队，提升团队的快速学习能力，创造性解决所面临的挑战，成为组织亟需解决的关键问题。

一、临时团队管理的挑战

临时团队是企业为了创造性地解决某项特殊或紧急任务，由来自不同部门、具有不同知识技能背景的人员组成，具有固定时间节点的一种组织形态。临时团队为应付复杂多变的环境必须具备以下特征：（1）团队的存续时间有限，为了适应复杂变化的环境，必须具备快速高效完成任务的能力；（2）成员知识与技能具有显著的多样性与互补性；（3）任务复杂化、特殊化，要求团队成员具备动态学习与创造性解决问题的能力；（4）成员之间信任感缺乏，归属感较低，协助精神不足；（5）团队任务或目标的完成依赖于成员之间的密切配合。临时团队面临一系列的挑战。团体成员之间人际信任基础薄弱、人固有的思维定势和心智模式会严重影响决策的正确性与合理性、合作不稳定性导致归属感与认同感较弱、成员不能有效认知风险、无法掌控实时变化的环境等。构建临时高效能学习型团队以应对快速复杂变化的环境具有十分重要的理论借鉴意义和实践指导价值。……