跨境电商店铺运营在跨境电商实践教学中的必要性

杜素云

摘 要：近年来，很多电商平台在短时间内迅速崛起，像亚马逊出口跨境电商平台、速卖通电商平台和wish电商平台等，而且越来越多的出口导向型企业也开始注重在小型零售方面的发展情况，甚至很多高校还专门设置相关专业和专业课程等来培养电商方面所需的人才。基于此，本文浅谈了跨境电商店铺运营在跨境电商实践教学中的必要性，以供借鉴。

关键词：跨境电商；实践教学；店铺运营；专业人员

我国的跨国电子商务这一行业的起步较晚，对于专业方面的培训和发展还缺少一些相对较成熟的方式方法，所以在高校的相关专业开展相关课程时仍存在一些问题，本文将基于建立在跨境电商平台的真实的店铺开展的业务，以实践教育为基础，对其在校园相关教育教学过程中的作用进行讨论。

一、实践教学开展的重要性

近几年来，我国很多出口导向型的企业面临国外订单不稳定的同时，国内的原材料等成本提高，导致很多企业的利润越来越低、在价格等方面的竞争力也就越来越低，甚至很多中小型的企业面临转型，从而也导致了我国的对外贸易进入了瓶颈期。但随着进几年国际物流以及电子支付等的发展，跨境电商也随之飞快发展。主要代表主要包括亚马逊、速卖通和wish等跨境电商平台。这种跨境电商与传统对外贸易相比利润更高、成本更低、风险更小。但是跨境电商的整个流程也很复杂，从接订单到备货发货，整个过程学以专业的电商人才来进行运营，所以针对电商将需要大量相关的专业人员这一问题，国内很多高校开始设立电商相关的专业和课程，而由于跨境电商专业人员的培养以及效果有一定的滞后性，需要后期的進一步跟进，所以本文将相关的课程的开展做为重点来讨论。

二、当前跨境电商实践教学中存在的问题

1.师资力量不足。

目前，学校培养学生的方法主要是靠相关专业的老师来进行理论的授课，对于跨境电商这一专业对实践性要求很高的专业，而专业教师在实践操作方面明显经验不足，所以很难承担相关专业的教学内务。教师只是教授学生理论方面的教学，只有理论的学生在入职后仍然需要进行进一步的相关培训，很难满足“即插即用”的用工需求。

2.校企合作的不稳定性。

有的高校会与一些电商相关的企业合作，然后让企业派遣专家到学校对学生进行讲授和培训，而企业的目的很明显是想要培养自身所需要的优秀员工，功利性很强，再加上企业的员工的流动性，很难达到对学生的系统性的培训，此外，企业对员工的选拔很多都是分层选拔，所以会比较重视优秀的学生而忽视相对较差的学生，仅仅这一点就与学校教育公平和普遍性的原则相违背。

3.知识的滞后性。

在学校教材中加入一些由实践经验总结出来的理论知识和经验，这种教学方式在面对跨境电子商务的飞速发展仍然表现出不足，在专业运营方面也很难达到要求。例如速卖通电商平台，从2016年开始，速卖通电商平台要求相关的电商企业只有支付定金才能继续留在平台上。而且对店铺的商品类别也提出了要求。wish电商平台也在发生变化，它从2017年开始店铺要想进入精品推广则需要进行付费，而且物流的发展和政策也在不断变化。因而课堂的理论知识的更新速度在应对实际平台的变化是远远不足的。

三、开设跨境电商店铺实践操作的意义

1.适应跨境电商发展速度和要求。

近年来，跨境电子商务飞速发展，它的各方面的政策变化的速度也飞快，甚至短短几个月内平台政策和物流政策不断改变出现新的政策，所以在平台上开设店铺后，相关专业的师生对这些政策的变化要随时关注，并采取一些应对措施，并及时调整，来适应这种行业的快速发展。

2.满足企业即插即用用工要求。

在平台上建立店铺，真实的店铺经营可以使学生对理论知识理解的更加透彻，而且在经营的过程中可以使学生适应这一行业的发展速度，还可以提高学生在实践中的操作运行的能力，然后在学校让学生们进行轮岗体验以此来找到最适合自己的岗位，而这样学生在完成学校的学习后进入公司，就可以直接上手业务，很快的融入公司的工作，从而也大大减少了公司的培训成本等。

3.拓宽专业学生的职业发展。

在教学授课的过程中，以操作平台上设立的真实店铺为例，并且可以以店铺经营方面（如产品、运营、物流和售后等）需要的不同专业来建立一个专业课程体系，然后根据学生的自身性格特点等进行分岗，然后分别进行培训，对于相对较优秀的同学可以综合培养，让学生认识到自身的特点比较适合的岗位，使每个学生在完成学业进入企业后都可以很快融入公司并找准自己的定位。

4.提高师生的专业操作能力和责任心。

学校在跨境电商平台上设立一个店铺，并参与实际操作。而在运营店铺时，侵犯知识产权及产品细节不正确、交货延迟以及客户纠纷等问题都有可能发生，所以授课老师和学生要严格遵守相关规定，还要有很强的运营操作水平和强烈的责任感。

通过在对实体店铺的真实经营，并将其作为开展相关实战操作课程的依据，同时与企业合作，并邀请有经验的业务专家对学生进行指导，有效的解决了学生只会理论知识而缺少实战经验的问题，同时也使纯粹的校企合作的不稳定型的问题。而在教学和运营的初期可能会遇到一些类似于师资和经验不足的问题，但是一旦进入正轨，那么将会形成一个非常实用的体系，这将对整个电商产业的发展有非常重大的意义。

参考文献：

[1]杨晓春.职业院校跨境电商教学改革探索[J].职业技术，2016，（06）.

[2]吕宏晶.跨境电商实训课程实施教学做合一的研究[J].电子商务，2016，（12）.