霍华德?贝克尔
我头一次了解到问“如何”比问“为何”好,是在做田野研究时。
当我采访路人,问他们为什么要做某件事时,不可避免地会引起他们的防御性反应。我问某人为什么要做这件事,比如“你为什么会当医生”“为什么你选择在这所学校教书”,受访者会认为我是在寻找某种正当性,他们得为我所调查的行为找到又好又充分的理由。于是他们会用简短、谨慎且充满戒备的口气来回答,好像在说:“好了,小伙子,这些回答够了吧?”
但如果我换个方式,问某件事情如何发生,比如“你是怎么进入这一行的”“你最后怎么选择在这所学校教书”,我的问题就问“活”了。人们有问必答,事无巨细,不仅告诉我他们做这件事的原因,还会告诉我有助于我调查的其他人的行为。
为了完善吸大麻行为起源的理论,我采访吸大麻的人,如果问“你是怎样开始吸大麻的”,从不会招来防御性的反应;但如果问“你为什么要抽大麻”,则会引来带有罪恶感的回应(好像我在指控他们一样)。
同樣一个访谈问题,为什么问“如何”比问“为何”有用?为什么即使是很合作的、不设防的受访者,对于“为何”这类问题,也只是略答一二?我想是因为受访者知道,“为何”的问题是在找一个原因或很多原因,但对于任何事件原因的说明,总能用简单的几个词打发掉。
此外,除了各种老套的理由,原因里面还包含了受访者的动机。假如你做了某事,你一定有理由。好的,那么你的理由是什么?“为何”这个问题,其实是在要求受访者给出一个“好”的答案,一个有道理且可为自己辩护的答案。……