基于高校管理决策支持的档案数据挖掘研究

吴娜 王媛

【摘要】高校管理决策支持的宗旨是辅助管理者作出合理、科学的决策。高校档案记载着丰富的教学、科研和管理信息，是高校历史真实、全面的反映，是规范管理的基础。本文研究如何挖掘档案数据价值，为高校管理决策支持服务。

【关键词】高校管理;决策支持;档案;数据挖掘

高校管理是对学校教育、教学、科研、后勤和师生员工等各项工作进行计划、组织、协调和控制的活动。通过管理，把各项工作及其组成要素结合起来，发挥整体功能，以实现其对学生的培养目标和各项工作目标。高校管理决策是高校管理的基础和行为指南，决策的合理性、科学性对高校管理工作是至关重要的。

一、高校管理决策支持的特点和优势

高校管理决策支持的宗旨是辅助高校管理者作出合理、科学的决策，而非代替管理者作决策。高校管理科学化就是高校管理层在制定决策和执行决策的过程中，运用科学的管理理论和大量的基础数据，做出可行的、合理的决策。

高校管理决策支持是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的应用。它为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境，调用各种信息资源和分析工具，辅助解决各类决策问题，帮助决策者提高决策水平和质量。

随着数据仓库（Data Warehouse，DW）、联机分析处理（On-Line Analysis Processing，OLAP）和数据挖掘（Data Mining，DM）新技术的出现，DW+OLAP+DM逐渐形成决策支持的新概念，其特点是从数据中获取辅助决策信息和知识，实现更有效的辅助决策。……