浅谈通信机房设备管理与维护

刘尉加 胡丽芳

摘 要：本文分析了加强通信机房建设的重要意义，阐述了机房管理的内容，对机房硬件建设、机房软、硬件的维护进行了深入分析。

关键词：通信机房管理；机房内部环境建设；机房维护

中图分类号：TN86 文献标识码：A 文章编号：1004-7344（2018）30-0326-01

1 通信机房管理的意义

随着当今社会经济水平的提高，通信信息交流是人们必不可少的交流方式，通信机房作为通信保障中枢，作用和地位日益重要起来。怎样充分利用、合理使用通信机房，对设备的维护保养、及时有效处理故障、降低维护成本、提高工作效率十分重要。本文作者重点就多年实践的一些经验体会，谈谈通信机房设备管理与维护。

2 通信机房管理的内容

通信机房管理主要包括机房硬件建设、硬件设备的环境配置、设备维护及故障检修等。同时，结合本单位的实际情况，建立健全值班执勤制度、设备维护制度，规范机房管理细则，明确所属人员职责。因此，机房管理与维护是一项完整的系统工程。

3 机房硬件的建设

3.1 机房内部环境的建设

通信设备对机房的温度有着一定要求。尤其是交换机设备更是要求较高。温度偏高易使其散热不畅通，严重时还可造成通信设备元器件的击穿损坏。通常存放设备的机柜，配有风扇等散热设备，选择质量好的机柜尤为重要，可最大限度提高设备保养质量。因通信设备需要24h长时间不间断运行，温度需要控制在18～26℃之间较为合适。通信机房内尽量不要铺设暖气管道，一旦发生暖气爆裂情况，对机房线路及设备造成浸泡，将带来故障隐患。

湿度对通信设备也有很大影响。由于空气的潮湿，设备上的金属器件及插接等部件极易产生锈蚀，并对插接件、电路板等绝缘降低，造成短路也有可能。为避免干燥的天气产生静电效应，可在机房内配置加湿器。这里需要注意的是加湿器的喷口尽量避免距离通信设备较近，工作时不要直接对着设备，以防止雾气对线路元件造成影响。加湿器可根据室内环境随时调整控制，一般情况机房内的相对湿度应控制在45～65%内较为合适。

电气环境对通信设备也有一定要求，具体分为预防静电和电磁干扰。通信设备内部由大量的半导体元件组成，主要有MOS、CMOS等元件，这类器件由于静电敏感度范围较大，产生的静电电压较高，甚至高达千伏，足够击穿半导体元件。应在机房内按要求铺设静电地板，地板支架接地，墙壁也建议做一下静电处理。避免设备损坏的发生。电磁干扰对通信设备也会造成一定的损害。通信各设备本身产生的电磁辐射，可互相产生干扰影响。因此，设备在安装摆放时，应与附近临近电子设备保持一定的距离，必要有条件时机房应采取一定措施方法，如屏蔽机房或增加辅助机房等，以免相互产生干扰。通信设备的机外布线时尽量避免靠近火线，最好与之平行交叉通过，以免造成电磁干扰等影响。

3.2 机房供电系统的建设

正常范围内设备使用的电压为220V±10%，并配有接地系统。机房内需安装稳定电压的系统，用UPS来保护通信设备，一般来说UPS对电压过高或过低都有保护，保障市电供应不正常时，通信设备仍能正常工作。

4 机房的维护

机房维护通常分为日常和定期两种维护。

（1）日常维护是每天进行实施维护的，过程相对简单，并可由一般维护人员实施的维护操作，如日常对设备除尘、巡检、日常检查、告警状态检查等。目的是第一时间对设备的运行状态及时掌握，快速发现存在的问题情况，并根据指示灯报警情况及时排除故障，提高设备性能，降低故障损坏率。

（2）定期维护是按一定周期时间实施的，通常是针对相对复杂情况的维护保养，要求经过专门培训过的维护人员进行操作维护，如对病毒查杀、定时清洁及定期的备份等。通过不间断按时对设备的维护和保养，使设备长期处于良好的运行状态，确保设备各方面的安全稳定。通过定期清洁除尘、检查保养和备份测试等措施，及时发现在运行过程中的设备失效、老化等缺陷，并采取合理的措施，以消除故障隐患，预防事故差错的发生。

5 机房硬件维护方面

5.1 硬件设备维护

詳细掌握交换机、服务器、电源、光纤收发器等设备工作指示灯状态。按规定查看指示灯状态是否正常，各种线路插头连接情况，观察是否有松动、损坏、锈蚀等情况，定期对相关硬件进行保养除尘、打补丁等操作。通过规范的定期工作，第一时间发现设备缺陷，处理问题，从而保证硬件设备处于最好的运行状态。

5.2 硬件设备故障维修方法

①观察法。直接通过硬件设备上的显示来判断故障，或依据各种声音和说明信息来排除故障。②对比替换法。对比，就是把出故障的数据配置和设备与正确的数据配置和设备进行比较，找出不同点，进行分析解决，一般适用于故障范围单一的场合。替换，就是将处于正常状态的部件（最好是相同版本型号）与怀疑有故障的部件进行替换，比较替换后两者运行情况的变化。如果果故障消失，即是该部件的问题。一般适用于备件较多故障范围复杂的情况。③软件检测法。使用专门的诊断检测软件，帮助技术人员迅速检查出故障原因。④复位法。就是对故障设备进行人工重启的操作，主要用于判断是否存在软件运行混乱、死机等现象。

6 机房软件维护方面

（1）系统的日常维护

包括系统清理垃圾、漏洞修复、使用网络版杀毒软件进行每日病毒定时查杀、防火墙升级、域用户设置、定时实时监控等等。

（2）及时阻断病毒侵入

设备封闭光驱、屏蔽USB口和一些易受攻击的端口。

（3）定时数据备份能够保证机器内数据的完整以及损坏时及時判恢复。

（4）定期删除垃圾文件

由于运行时间的加长，极易产生多余垃圾文件来占用系统空间，影响了系统正常运行，使系统的处理能力降低，因此需定期清理垃圾文件、日志文件和磁盘碎片，以提高系统的运行速度。

7 结束语

通信机房设备要求全年每天24h不间断运行，这对维护人员来讲是一项艰巨的工作，也是十分复杂繁重的技术工作，我们要在日常维护管理中及时发现，解决系统中存在的潜在问题，才能确保充分利用通信网络系统迅速、稳定、安全、可靠的运行，提高管理维护的效率。

参考文献

[1]陈音夏.中心机房管理与建设的优化.电脑知识与技术，2008，6.

[2]晏国勋.中小型通信网络机房的建设及维护管理.科技咨询导报，2007，14.

收稿日期：2018-9-17