H市档案馆社会服务存在的问题及成因分析

倪燕薇

摘 要：档案馆社会服务在社会生活当中的作用非常重要。由于档案是个人、组织以及机关所形成的保存备查的原始记录，包含了社会生活以及社会发展多个方面的内容，因此，档案是历史真实记录的表现，也是对人民群众切身利益进行维护的重要佐证。档案馆要适应当前新时代发展的要求，进而提供高效、准确的档案信息服务。与此同时，档案馆是地方政府文献资料的保存机构，一方面具有行政功能，同时还具有社会服务功能。本文从新公共管理视角，通过对新公共管理以及新公共服务理论的借鉴，来分析当前H市档案馆社会服务职能。与此同时，对国内外成功经验进行了一定的分析，并且在此基础上系统性的探讨了当前H市档案馆社会服务的现状，并且剖析了其存在的主要问题，还提出了进一步完善档案馆社会服务职能的措施。

关键词：档案信息；社会服务

1 H市档案馆社会服务存在的主要问题及成因

1.1 H市档案馆社会服务存在的主要问题

1.1.1 馆藏资源满意满足社會大众的需求

H市档案馆已经经过了多年的发展，其所拥有的馆藏资源数量是非常众多的，为H市社会经济的快速发展提供了非常有力的支撑，也为人民群众权益的维护提供了很多有效的证据。然而，随着社会改革的进程逐步深入，在某些领域H市的档案馆已经不能够满足当下社会大众的实际需求。通过了解发现，当前H市档案馆的馆藏资源当中，政府公务档案占比高达64%，而这些档案的内容比较单一、信息含金量比较低，而社会大众较为关心的民生相关的档案占比仅仅只有36%，所以，这导致了我们被称之为“社会记忆”的档案资源却很少能够引起人民群众的关注。……