新时代企业基层群众工作方法研究

徐美丽

摘 要 在新时期新阶段，要做好职工群众工作要树立新理念，掌握新方法。要健全完善沟通机制，密切党群干群关系，强化民主评议，增强干部的责任心和紧迫感，推动干部队伍的勤政廉政建设。通过加大监控力度，健全完善民主管理制度，规范民主管理程序，落实职工民主参与、民主管理、民主监督权力，创造和谐劳动关系；构建稳定和谐环境，开展普法宣教活动，及时排查处理矛盾纠纷；引导党员干部深入基层和员工群众，从基层职工群众实际需求和反映问题入手，解决生产中遇到的问题。真诚关心关爱职工群众，不断满足职工群众日益增长的美好生活需要。

关键词 群众 民主 关爱 沟通 和谐

0引言

随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济的发展，企业基层群众的物质文化需求也朝着更高质量、更为多元化方向发展，一方面，如何满足群众各方面的利益需求，是目前面临的问题。另一方面，怎样才能调动党员干部积极主动地去联系群众，也是值得思考和研究的。下面，本文就如何做好基层群众工作，维护职工队伍的稳定，有效促进企业生产经营工作扎实开展进行探讨。

1做好企业基层群众工作的方式方法

1.1健全完善沟通机制，密切党群干群关系

做好基层群众工作要牢牢把握“坚持原则、以人为本”这个主题，以密切党群干群关系为核心，以强化思想教育为基础，不断加强和改进群众工作，紧密联系群众、依靠群众，实现企业持续、稳定、和谐发展。

一是构建沟通桥。实行“领导接访日”、“连心箱”、基层联系点等联络制度，深入基层调研，进家入户走访，答疑解难，促膝谈心，面对面地做好群众思想工作，积极运用经济、行政和法律等手段处理各种矛盾问题，化解职工思想、工作、生活矛盾，使不稳定因素早发现、早报告、早控制、早解决，把问题解决在萌芽状态之中。定期组织职工进行形势任务教育，适时的开展专题讨论，把职工想知、须知、应知的政策传递给职工，让职工耳聪目明。

二是健全监督网。加强民主评议，保障依法行使民主监督。坚持每年对干部进行公开评议和公示，认真确定评议范围和内容，做到民主评议的对象、内容、程序三落实，实现评议工作制度化、程序化、规范化。把群众评议与组织考察结合起来，把民主评议干部的结果作为考核、奖惩干部的重要依据，加大民主监督的力度。通过民主评议，增强干部的责任心和紧迫感，推动干部队伍的勤政廉政建设，密切了干群关系。

1.2加大监控力度，及时排查处理矛盾纠纷

维护职工群众利益，坚持为职工排忧解难，及时掌握和有效化解各类矛盾纠纷，广泛开展法制宣传教育活动，有效维护企业稳定。

一是构建稳定和谐环境。要想促进企业健康稳定发展，就要把及时发现问题调处矛盾纠纷作为稳定工作的重点，进一步完善排查调处、工作协调、情况报告和督促检查四个环节，使矛盾纠纷排查调处工作步入经常化、规范化、制度化的轨道。深化思想作风建设。加强调查研究，及时发现不稳定因素，努力把矛盾和问题及时化解在萌芽状态中，防止矛盾激化。

二是开展普法宣教活动。倡导“守法才能保证幸福”理念，针对当前各类非法集资、电信诈骗等问题，加强普法宣传教育，形成全员学法知法守法用法的良好氛围。要强化稳定时期抓稳定的思想，注重源头预防，注重抓早抓小，注重初信初访，健全矛盾分析排查化解机制，做好一人一事的思想工作，确保企业大局和谐稳定。

1.3加大民主管理力度，落实职工民主权利

畅通民主管理、民主监督的渠道，落实职工群众的民主权利，提高职工民主管理的实际效果，促进企业的发展。

一是职工参政议政。健全完善民主管理制度，规范民主管理程序，落实职工民主参与、民主管理、民主监督权力，创造和谐劳动关系。凡是企业的重大经营决策、改革方案、重要奖惩制度都交到职代会审议通过，凡是涉及职工切身利益的重大问题都提交职代会讨论，要始终坚持源头参与和全过程参与的原则，以有效提高各项工作的透明度，强化民主管理力度，增强党政领导与职工的相互理解和支持，沟通干群思想，维护职工的正当利益。

二是落实厂务公开。厂务公开是加强基层民主政治建设的重要组成部分。针对职工群众关心的热点、难点问题，要坚持厂务公开“透明化”，把厂务公开、厂务质询纳入党风廉政建設和领导班子任期目标责任制的考核内容，纳入文明建设考核体系。在实施厂务公开、厂务质询的过程中，企业要始终牢固树立全心全意依靠职工群众办企业的思想，积极拓展职工参与企业改革和民主管理的渠道，公布热线电话和邮箱地址，搭建信息沟通的桥梁，广泛发动职工为企业发展出谋划策，切实维护和保证职工正当合法的民主权利。

1.4工作下沉到班站，双向沟通解难题

党员干部要把服务基层群众作为自己最强的本事，把职工群众满意作为干好工作的重要标准，落实“一线工作法”，深入基层和员工群众，把主要精力和时间放在调查研究、解决问题、推动工作上。

一是沟通面对面。领导干部要定期参加班站例会，与一线职工群众面对面沟通，传达企业工作精神，及时将企业生产经营状况、当前形势及困难等传递到基层群众；与基层群众面对面交流，随时掌握班站工作情况，及职工关心的热点、难点、焦点问题，倾听职工意见和建议，快速给予答复解决，现场办公，发现问题，解决问题，实现上情直通群众、下情直达上级。

二是现场解难题。党员干部轮流到班站参加劳动，从基层职工群众实际需求和反映问题入手，通过身体力行，与职工同劳动，即感受一线职工工作的艰辛，又能及时发现一线工作存在的问题，现场解决；专业技术干部要为一线职工送技术、送理论，帮助基层制定实施专项技术方案，对安全工作进行现场监督，解决生产中遇到的问题。加强生产工作协调，带头开展技术创新，最大限度减少职工劳动强度，在帮助基层解决实际问题中不断增强服务意识，提高服务本领。

2结论

创新工作方法，做实群众工作，围绕企业发展、员工幸福，顺应职工群众对美好生活的向往，切实提升职工群众的价值感、自豪感和幸福感，让职工群众尊严尽职、体面工作、文明生活，是基层党组织的核心任务和党员干部的基本职责；提升服务职工群众水平，提高做好群众工作的本领，是基层党员干部不断为之努力的方向。