陈芬
2018年世界杯的热度褪去不久,中国球迷的观赛热情又被“欧洲足球五大联赛”的战火点燃。随着英超、西甲、德甲、意甲、法甲新赛季的激情开赛,以及五大联赛在中国市场上的巨大影响力,人们不再满足于电视上观看足球赛事,球迷纷纷开始规划欧洲观赛行程。从目的地来看,意大利的观赛游线路预订人次最多,成为“人气王”;同时,西班牙、英国观赛游预订人次也较为火爆。如意大利的米兰、都灵,西班牙的巴塞罗那、马德里,英国的伦敦、曼彻斯特和利物浦等城市,都是欧洲观赛游的热门目的地。
驴妈妈旅游网数据显示,上海、北京、广州、南京、深圳、杭州、武汉、成都、重庆、苏州成为十大主要客源地,不难看出经济发达的一二线城市,消费水平高,体育、旅游观念更强,成为主力军,其中25-40岁的男性更热衷观赛游。驴妈妈出境游事業部负责人邹庆龄表示,出境观赛游多为定制线路,预订客群多集中在中高端消费群体。随着居民消费水平的提升,出境观赛游人次不断增加,但市场上许多观赛游产品还存在一定的弊端,如线路缺乏体验感和互动性,游客往往只能在看台上观看比赛,没有参与感,也很难与球员有近距离的接触和互动。因此,旅行社应该把游客体验作为重中之重,在行程中加入更多参与感、体验感和互动性,是观赛游市场亟待解决的痛点。