Moodle为何不能备份大课程

故障现象

笔者在备份Moodle课程时，发现有些课程能正常备份，有些课程不能够正常备份，不能正常备份时出现“写入数据库时发生错误”的提示。

故障处理

1.为了让课程备份出现错误提示时，显示更详细的提示信息，以方便查找问题原因，我用下面的方法打开Moodle调试开关并显示调试信息：网站管理→开发→调试，将调试信息设置为“标准：显示错误、警告和注意”，将显示调试信息设置为“是”（如图1所示）。

注意，在问题修复处理好后，将“显示调试信息”关闭。

修改调试信息显示设置后，对不能正常备份的课程进行备份，页面最下面出现如下调试信息提示：

图1 将显示调试信息设置为“是”

图2 修改max_allowed_packet值

根据提示，说明在发送查询数据包（QUERY packet）时出错。

2.在备份时，有些能够正常备份，有些不能够正常备份，而且课程中内容较多的课程备份出现问题，问题应该与查询QUERY

packet的大小有关。

本案例安装的是MariaDB数据库，与MySQL完全兼容，可修改/usr/local/etc/my.cnf配置，将“max_allowed_packet”的值修改为100M，数据库系统默认的max_allowed_packet值为 1M，如果修改为100M后仍然出现“写入数据库时出错”的提示，可试着加大“max_allowed_packet”的值，直到能正常备份时为止。

本案例中，我们用命令“nano /usr/local/etc/my.cnf”来将原来“max_allowed_packet=1M” 改成“max_allowed_packet=100M”（如图2）。

3.修改max_allowed_packet数值后，用命令“service mysqlserver restart”重启数据库，原来不能正常备份的课程也能正常进行备份，至此问题已得到解决。

将“网站管理→开发→调试→显示调试信息”关闭，调试信息也设置为：“无：不显示任何错误或警告”，以优化Moodle的访问速度。

经验总结

本Moodle系统的环境是FreeBSD+Nginx+MariaDB+PHP，在安装MariaDB数据库时，没有修改数据库配置文件my.cnf中max_allowed_packet的大小，当课程内容较大时，备份数据库的容量超过max_allowed_pachet的 默认值1M，在备份课程时便出现“写入数据库时发生错误”的提示。只要修改max_allowed_pachet的值，使其超过课程备份时产生的最大备份数据库大小，即可解决问题。