大中型企业与公共机构普遍面临IT设施扩容升级或业务变更等带来的故障频发及其它运维难题,SITEVIEW为企业IT运维项目提出了可持续交付的实践落地解决方案。
SITEVIEW ITOSS一体化IT运营支撑系统,它是一个统一的IT运维软件平台,一个众多原生软件系统的基础框架,提供完整的的覆盖企业业务应用群的一系列IT开发、集成、运行、监测、管理、运维、聊天等功能于一体。
ITOSS对企业在IT运维项目的任何周期都支持可持续交付和可实践落地实现保障核心IT系统、关键业务的稳定可靠、敏捷高效的运维目标。
1.如图①、②功能所示,SITEVIEW ITOSS对企业的网络、网络设备、服务器、数据中心应用群、机房环境等主动扫描监控,以及自动化巡检、IT性能状态管理。
2.如图①中资产能自动扫描探测入库,对资产状态进行溯源追踪、维修异动、过保管理等。
3.预警管理,SITEVIEW ITOSS监测、搜索分析到设备设施、业务系统的故障问题时会实时进行微信、邮件、短信等的报警,并且支持对故障的毫秒级切换,保障服务零中断,故障自愈、隔离、根因定位分析等。
如图③,ITOSS运维管理采用ITIL框架,标准工单流程化管理:从故障生成工单并流转给工程师处理、用户满意度调查,最后转入知识库实现绩效考核,帮助企业IT运维整个过程实现调配资源、沟通协作、规范流程作业。
1.完全自动化部署,三步安装好ITOSS应用、数据库、Web服务器:
a.官网下载(超小文件1.85MB);
b.运 行 :start.bat(Windows) or start.sh(Linux 、Mac) ;
c. 浏览器打开前台http://localhost:8080登陆应用。
2.在企业IT运维项目的整个周期,持续源代码级技术与开发支持,保障运维生命周期紧随各阶段业务需求与目标。
产品试用下载:
ITOSS一 体 化 运 营 支 撑 系 统 :http://www.siteview.com/download
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