广发基金APP全新升级提供“千人千面”理财服务

2018-11-09 17:49:20
投资有道 2018年10期
关键词:金融效率用户

作为众多基金管理公司中最早一批主动拥抱新技术、向互联网金融转型的基金公司之一,广发基金近期在其成立15周年——这个具有里程碑意义的时间点,对线上互联网理财服务进行了全新升级,正式上线APP 4.0版本。

新版广发基金APP聚焦互联网金融客户洞察、运营模式以及服务效率等方面展开了多维度优化升级,如在客户洞察方面,广发基金APP借力金融科技,为客户建立起千人千面的投资画像,力求打造与投资者需求相匹配的个性化理财解决方案;同时此次4.0版本也对传统的互联网金融运营模式进行了重塑,着眼于从新手客户到资深投资者在不同投资阶段理财需求的差异,广发基金APP引入了“投资生命周期”的概念,针对差异化的理财场景提供包含市场观点解读、投资方法教育、资产配置建议等全程“陪伴式”服务,帮助客户建立起成熟的理财心智;而在服务效率的提升上,广发基金APP于近日推出“闪电达”服务,即货币基金小额(1万元以内)快速赎回1秒到账,大额资金普通赎回“T+0.5”到账。借此广发基金直销平台在原先“净值更新最快”、“资产查询最全”的优势服务基础上,进一步实现了高效的赎回到账服务。

理财体验的进化:从“工具”到“精细化服务”

变革从未停止。在过去的两三年时间里,人工智能、阿尔法狗、大数据、云计算……这些词汇开始进入普通投资者的视线,背后则是技术的飞速革新、信息的海量爆发、越来越个性化的用户需求…世界正进入“智能化”时代。

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