新媒体环境下企业宣传工作的探索与创新

谢严东

随着经济的发展和科技水平的提升，新媒体技术逐渐在各行各业的应用发展中崭露头角，作为一种符合当下时代特征和最具有创新精神的信息传播手段，新媒体在提升人民生活质量、促进社会经济发展、推动各行业技术进步等方面都发挥着不可替代的作用。新媒体技术主要依托互联网进行自身发展和信息传播，并催生了众多自媒体的产生，在新媒体的环境下，每个人都可以成为新闻与话题的中心，这就从根本上改变了人们在信息传播与社会管理中的参与格局。对于企业的宣传工作来说，新媒体既带来了机遇也带来了挑战，所以需要尽快适应新媒体的节奏，推进传统媒体和新兴媒体融合发展，最终达到促进企业发展的目标。本文通过研究新媒体环境下的企业宣传工作，分析新媒体给企业宣传工作带来的机遇和挑战，并为企业取得更好的发展提出意见与建议。

一、企业宣传工作的意义及特点

（一）企业宣传的意义

1、塑造企业外部形象的重要渠道

宣传工作在企业的进步发展中发挥着不可替代的作用，并越来越受到企业的广泛重视。企业的良好形象的塑造离不开社会的支持、合作伙伴的协助以及群众的拥护与信赖，尤其对于转型中企业来说应该更加企业宣传。小型企业更重视业绩，公司整体为了盈利而运转，如果需要向中型企业发展，就需要良好的文化为企业架构服务，而这些都需要企业通过宣传工作来达到，良好的宣传可以帮助企业快速提高知名度、赢得良好的社会声誉，最终得到更多的客户的喜爱与支持，从而在市场竞争中取得优势，所以企业宣传是塑造企业外部形象的重要渠道。

2、创造良好发展环境的重要手段

在企业中，决策的执行过程也是一个信息上传下达的过程，尤其对于向中型企业发展的微小企业来说，由于员工的数量快速增加，部门划分更为惊喜严谨，所以企业宣传部门能够把此类公司决策真实准确并且及时地传达到企业的各个层次，以达到公司上下同一目标共同奋进的目标。同时企业宣传还可以包含企业的发展情况以及一些密切关系员工切身利益的热点问题，对于此类信息的传播可以增强员工的认同感和工作积极性，形成良性的发展环境，推动企业的健康发展。

3、培育企业文化的重要方式

现如今企业人才和文化的实力已经成为企业竞争力的重要体现标准，优秀的企业文化可以为企业带来良好的人力环境和发展环境，为企业的升级转型打下良好人文基础。将企业文化的精髓根植于员工的心中，是一个企业拥有优秀软实力的重要体现，想要做到这一点，宣传手段至关重要。所以拥有良好宣传体系是培育企业文化的重要方式。

（二）传统企业宣传的特点

企业宣传的目的和意义都是为了获得企业利益最大化，所以宣传的内容方面基本通过对于企业本身的表扬、歌颂、企业精神的塑造以及企业优秀个人事迹的宣传弘扬来进行；其次，企业宣传的本质在于对于企业的整体情况进行总结，多数情况下会直接用数据来宣扬自身业绩或者荣誉；同时，企业宣传的表达方式多为直接的叙述，不参与他人的讨论或者互動，对企业宣传可以总结为我讲你听或者我说你做；最后，企业宣传的内容全部是基于企业文化本身，以本企业生产经营取得的成绩、荣誉以及企业文化、员工生活为主，缺乏实时性的问题报道或者追踪。

二、新媒体环境下企业宣传的优势探索分析

（一）信息共享的及时性

新媒体技术依托于互联网得以实现，所以新媒体拥有互联网输速度快，覆盖面广不受时间、空间的限制等等的优良特性，在新媒体技术下进行企业宣传信息的分享，一条宣传信息可以很短时间就传遍公司，同时通过关键词就可以被不同的部门看到，大大提高了宣传信息的时效性。同时企业也可以借助一些热门的新媒体平台，例如微博、微信、企业APP等进行信息传播，当有重大事件发生时，可以在平台内进行信息的连续滚动报道，如果信息有调整也可以及时进行更新。所以依靠新媒体平台，企业的宣传可以真正实现与信息发送同步进行，甚至达到现场直播的效果。

（二）信息内容的丰富性

新媒体可以包容大量不同的信息，这些信息可以包括企业的各个层面，以及各个细节，同时企业宣传的新媒体平台还可以做到与员工或者群众的即时互动反馈，这些都是传统宣传手段无法提供的。微小企业向中型企业的转型过程也是企业全面的升级换代的过程，在这个过程中，各种新老制度、政策、人事等信息的交汇对于企业来说都是至关重要的，所以新媒体宣传的丰富性特点可以帮助升级中企业获得更为顺畅的发展。

（三）受众参与的互动性

对于企业通过报纸、广播、电视等传统媒体进行企业宣传的方式而言，宣传信息的受众只能处于被动接受的一方，无法表达个人对企业宣传信息的观点与看法。但是新媒体的企业宣传方式则可以通过转发、评论、点赞、讨论、投票等共同参与的手段让人们一起参与宣传其中。任何人都可以在企业新媒体平台上发布个人的言论和观点，并进行互相交流讨论。企业的升级换代必然会带来不同以往的挑战，在这种情况下九需要听到来自不同人群的言论，这样才能在转型升级中直视自身的缺点与长处，不断进行自我分析，为企业今后的稳健发展打下良好基础。

三、新媒体环境下企业宣传工作的创新手段

首先，面对新媒体环境，转型中企业应该加强宣传载体建设，新旧结合，创新宣传方法。企业的健康持续发展，离不开全体员工的上下一心的共同努力，实现这一目标就要做到统一员工思想，达成员工共识，为小微企业向中型企业转型打下基础，也为企业高效、和谐的发展提供强大的舆论支持和精神动力。所以为了适应当下的新媒体环境，企业要进行宣传工作的整合创新，首先要把新媒体平台如微博、微信、企业app新兴宣传平台与传统企业宣传部门进行优化整合，实现以报原有编辑人员为内容基础，以、网站、微博、微信等平台为载体的宣传资源共享发展模式。在这种创新的模式下，大家只需要登录企业网站，或者通过相关关键词搜索，就可以随时随地了解到企业相关的电子报和历史动态，还能随时查阅企业产品及资料，企业决策等重要信息，或者通过关注企业公众号，可以接收到企业实时动态、新产品介绍、相关资料等，还可以通过个人的评论、回复等表达自己的看法，这样就同时增强了企业宣传的及时性、针对性、有效性和互动性。

其次，新媒体环境下企业的宣传工作，还需要创新宣传体系，提高公关意识。对于转型中企业来说，想要取得更好的发展绝对离不开社会的支持。所以在向中型企业转型期间，必须进一步做好对外宣传，树立企业形象，提升企业的品牌价值和对于社会的影响力。在新媟体环境下，企业在做好对外宣传的同时，还要创新宣传体系，注重舆论管理，提高正向言论的引导力。新媒体环境带来互动性的同时也意味着更大程度的言论自由，每个人都有权力对于企业情况发表看法，所以企业必须一方面积极履行社会责任和经济责任，以实际行动贡献社会、塑造品牌，另一方面要加强对负面言论的检测与处理，可以在原有部门的基础上设计专门的公关部门与言论管理部门，保证企业随时有发言人针对网站、微博、员工论坛等社交平台进行监测与分析，最大限度提高企业的危机管理与负向言论应对水平。

对于转型中企业来说，新媒体环境中的宣传工作发展与挑战并存，所以企业在进行宣传的过程中要因时而动，新旧结合，去粗取精。宣传工作者也要树立高度的责任感和危机感，具备敏锐的洞察力和前瞻性，不断提升自身素质和工作能力，把握好新媒体宣传的发展趋势，运用好新媒体的特点对内凝聚人心鼓舞士气，对外树立形象增强威信，用饱满的热情、创新的思维和务实的工作，充分发挥企业宣传工作带来的正能量。

（作者单位：成都航空有限公司）